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药徒
发表于 2014-9-6 16:05:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 白云朵 于 2014-9-6 16:12 编辑

怎么提高质量部门的质量管理水平(PS希望广大蒲友各抒己见,最好能有具体方案)
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-6 16:16:33 | 显示全部楼层
一沙一叶 发表于 2014-9-6 16:12
题目太大了

一些小意见也可以(PS现在存在的问题是,产品客户不满意,投诉退货,仓库堆积多;因此生产机台部分停机,导致生产工人员资低——现在要从质量部门出发,改善这个问题)

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你就是体系有问题,先把整个质量体系搭建出来吧  发表于 2014-9-12 09:00
这些是表象,根据投诉内容分析是产品工艺问题还是生产控制环节还是其他。不然都没用。  详情 回复 发表于 2014-9-6 16:24
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-6 16:19:16 | 显示全部楼层
小兵 发表于 2014-9-6 16:18
当老板

哥哥不要逗,这个问题很正紧的
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-6 16:23:41 | 显示全部楼层
幻影 发表于 2014-9-6 16:19
这么个具体方案,要多少钱。。

@毒手药王

没有说一定要方案啊,大家可以提一些小意见,积少成多就可成方案

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你说的太虚,大家给你提也只能是表面工作。  详情 回复 发表于 2014-9-6 16:25
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-6 16:24:20 | 显示全部楼层
t9t1 发表于 2014-9-6 16:21
就一句,老板支持

方案可行老板一定支持的啊,现在却方案,所以来这集思广益
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-6 16:24:46 | 显示全部楼层
t9t1 发表于 2014-9-6 16:21
就一句,老板支持

方案可行老板一定支持的啊,现在却方案,所以来这集思广益
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-6 16:25:32 | 显示全部楼层
t9t1 发表于 2014-9-6 16:21
就一句,老板支持

方案可行老板一定支持的啊,现在却方案,所以来这集思广益
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-6 16:28:36 | 显示全部楼层
幻影 发表于 2014-9-6 16:24
这些是表象,根据投诉内容分析是产品工艺问题还是生产控制环节还是其他。不然都没用。

问题是客户的关注点不同,各个客户的投诉问题各异,导致生产时的关注点难以一一关注,且不知生产人员是否知道自己手上生产的批次产品的客户关注点

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挨个分析。  详情 回复 发表于 2014-9-6 16:31
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-6 16:45:37 | 显示全部楼层
道路漫长黑暗 发表于 2014-9-6 16:38
老板质量出身或者受过质量事故伤害

做质量能把人逼疯(我觉得这句话还有那么些道理)
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-10 08:11:29 | 显示全部楼层
327971934 发表于 2014-9-9 15:46
真应该好好考虑考虑这个问题

一个人的力量是有限的,再强的人也比不过一个团体,希望蒲友们给我传递正能量啊
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-10 14:33:54 | 显示全部楼层
xxgmp8 发表于 2014-9-10 11:53
暂不谈管理
学会分享(经验和快乐)
学会分钱(财散人聚)

按我们大老板的说法是,公司现在处于发展期间,有一定困难,希望大家一起努力把公司坐上去,之后你们这些人都是公司的骨干(PS就是说现阶段没钱)
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-10 16:23:39 | 显示全部楼层
人员有点缺,现阶段是招人难,因为给不了太好的条件待遇。培训各部门配合度不高;权利么,生产部的主管是老板亲戚,不好吵。
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-11 08:07:40 | 显示全部楼层
隊苌…别幵枪 发表于 2014-9-10 16:27
库存多也归质监部门?

退货投诉,归质量管
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-11 09:12:41 | 显示全部楼层
玻璃杯 发表于 2014-9-11 09:02
1. 调高工资待遇,能有积极性
2. 提升在公司的地位,能有主动性
3. 奖金由QA发放

1.提高工资现阶段可能性不高。
2.这条没啥问题,老板很支持质量部门工作。
3.这条可能要改成由质量部门控制扣钱吧。
4.质量部有专门的宣传栏。
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-12 08:53:50 | 显示全部楼层
zhangqiaoya 发表于 2014-9-11 22:29
那有没有尝试一下市场调查客户需求呢,或许是产品本身的使用价值是否符合市场需求呢,有没有同类产品可以 ...

是这样的,比如A公司关注缺陷1,B公司关注缺陷2;那A公司就可以接受缺陷2,B公司可以接受缺陷2;这是导致产品生产关注点困难的原因。
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-12 08:55:26 | 显示全部楼层
道路漫长黑暗 发表于 2014-9-12 08:40
是这样,靠工人自觉基本没希望,还是从减少人员接触机会、提高设备能力等方面着手靠谱点。

做质量的最终就是希望把生产人员的质量意识提高,因为我们不是生产者,只有我们有质量意识是不够的
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药徒
 楼主| 发表于 2014-9-13 10:17:33 | 显示全部楼层
是有问题,老板找质量部门
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