怎样合理地将标准操作（SOP）文件改为管理性（SMP）文件

zysx01234

对于楼主的疑问，我很不满意。
你只是不知道为何使用SOP-XXX这种方式的深意，该方式是最灵活有效的，至少我认为值得推崇。
所谓的层次，只要大家看过ISO9001都能明白，质量手册算第一层次，但这样的文件就1个，有啥意思；第二层次就6个程序性文件+目标、方针，也就这么10个左右的文件；第三层次就是SOP；第四层次是记录。
有些企业对程序性文件冠以SMP，而SOP里面又分STP技术类、职责类等，无所谓啊，只要自己觉得行就行。不过我还是建议文件按部门的工作职责和内容划分和编制比较合适，每个部门的文件不外乎部门职责和部门人员职责、部门的管理性与操作类文件，在文件的起名方面大家要长点心，如XX职责，XX管理规程，XX程序，XX标准操作规程等

zysx01234

只有质量部门——QA的文件是管公司质量体系的，其他部门的文件一般是针对部门工作的，因此文件分部门写很有必要，QA部门的代号可以是QA或数字03来，这样的话QA部门的文件就是SOP-QA-XXX或SOP-03-XXX，每个部门的文件都按照先职责（当然所有人员的职责文件可以全部放在行政部这个部门）、再管理类文件、最后是操作性文件，其中管理类文件和操作文件后面附记录样张模板。生产部文件除了管理类和操作类文件外，多了产品技术文件——这个可以放到每个车间文件去。

zysx01234

狗熊掰玉米 发表于 2016-5-6 12:19
嗯，我认为这是一条比较有条理的思路。

实践证明过的，不需要再夸奖了