“偏差”“风险”与“偏差风险”大讨论（二）

石头968

简答题2
异常事件按照既定的经过批准的“异常处理流程”和“应急预案”进行处理可否不算偏差？
请举例说明。

石头968

即使这个异常事件构成了严重的后果，造成了质量影响。

野性之吻

应该算吧   只是“异常处理流程”和“应急预案”  作为一种手段吧

石头968

867323093 发表于 2013-6-30 16:27
应该算吧   只是“异常处理流程”和“应急预案”  作为一种手段吧

可能发生的异常，作为SOP已经规定了下一步如何做，也提前评估了异常状况引起的后果和风险，“异常处理流程”和“应急预案” 也是经过验证的合理的SOP，发生的异常没有超出SOP范围嘛。

五月丫头

只要偏离了规程和标准都算偏差，只是你已经有了应急的处理措施，但个人认为还是算偏差的！

红茶.

那两个东西是为了提高异常发生时处理的准确性和效率而拟。

类似地震了，按既定方案跑出去了。

wsx

如果预见了可能产生异常，采取了相关措施后（这些措施就是规程），那么结果就不是异常。如果结果还是异常，那么结果还是属于偏差

野性之吻

石头968 发表于 2013-6-30 16:39
可能发生的异常，作为SOP已经规定了下一步如何做，也提前评估了异常状况引起的后果和风险，“异常处理流程 ...

既然都知道有哪些异常了    不就没有偏差了嘛    就怕“异常处理流程”和“应急预案”    没起到作用   

石头968

五月丫头 发表于 2013-6-30 16:40
只要偏离了规程和标准都算偏差，只是你已经有了应急的处理措施，但个人认为还是算偏差的！

这个异常在我的流程与规程控制范围内嘛

石头968

867323093 发表于 2013-6-30 16:45
既然都知道有哪些异常了    不就没有偏差了嘛    就怕“异常处理流程”和“应急预案”    没起到作用

起不起作用是另外一回事儿。
我说这些流程和预案是经过验证的。

石头968

wsx 发表于 2013-6-30 16:45
如果预见了可能产生异常，采取了相关措施后（这些措施就是规程），那么结果就不是异常。如果结果还是异常， ...

结果不是异常，但是过程是异常。
一个异常事件，没有造成后果，就不算偏差，造成后果，就算偏差吗？

石头968

acmilanhm 发表于 2013-6-30 16:44
那两个东西是为了提高异常发生时处理的准确性和效率而拟。

类似地震了，按既定方案跑出去了。

地震，虽然有预案，但是也算偏差吧。

石头968

石头968 发表于 2013-6-30 16:56
结果不是异常，但是过程是异常。
一个异常事件，没有造成后果，就不算偏差，造成后果，就算偏差吗？

我同意你的观点，这也是大家争议的焦点。
总共近20个问答题，后面讨论会更激烈吧，明天再发几个。

红茶.

石头968 发表于 2013-6-30 16:56
地震，虽然有预案，但是也算偏差吧。

是啊，所以我认为有无方案，偏差就是偏差。火灾跑了出去没烧死人，难不成不算火灾了？

石头968

acmilanhm 发表于 2013-6-30 17:12
是啊，所以我认为有无方案，偏差就是偏差。火灾跑了出去没烧死人，难不成不算火灾了？

还是要看异常事件的大小和性质。

红茶.

石头968 发表于 2013-6-30 17:26
还是要看异常事件的大小和性质。

异常本身的性质就是异常了，所有的异常最低限度要登记，并且有至少能看得过去的解释。

haishan0418

异常事件是偏差，“异常处理流程”和“应急预案” 是因这个偏差而产生的偏差处理的一部分。

苏州园林

偏差：指偏离已批准的程序（指导文件）或标准的任何情况。“异常处理流程”和“应急预案”当然属于偏差处理，只不过这两个应该是非常重大的，有的甚至是国家特别要求的，如安全问题、严重不良反应等，“异常处理流程”和“应急预案”为了最大限度的降低不良事件的扩大。

yuansoul

你厉害了。。。。。你先给出异常事件定义，和偏差定义，以及欲案的列表。没有这个瞎讨论

默子

个人觉得应该算偏差，过程偏离也算偏差。比如干燥温度超出规定范围，但是没有造成后果。但是这个偏离过程你发现了，这个结果不一定也偏离。
发现温度超出就该启动偏差程序了。结果是偏差调查后才出来的，不可能直接得出结果。否者这个过程控制指标是没有意义的。基本不用设置了。@yuansoul
教授来指点一下我的想法哇