出现异物后，你怎么处理

天睦

串门，来到了生产部办公室，经理桌上放了一堆粉末，里面还漂浮了一些黄的、黑的、棕的异物，侧耳听了一会，是某产品总混后发现的异物，听了工艺员的现场描述，经理进行分析之后得出结论，这有可能是地上的东西，要去调查；
刚回自己办公室落座，QA主管把同样的粉末拿到了质量经理手上，本以为质量经理会去找生产经理，结果竟然直接找来了车间主任，这个黑的是石头，你们要去调查。车间主任反问，石头哪里来的呢？大家愣住了，最后以质量经理接电话散会告终。
各位看官，出现这样的异物后，你是生产经理或质量经理的话，会怎么处理呢？

青城/怒云

现场未取样签字确认或拍照确认
QA做得不够细

航行

找车间主任调查严不严重 严重处理 或者过筛
质量经理找车间主任 这不是降低自己身份么  直接找生产经理多好

wang82888

整批报废，对最近生产其他批次进行调查是否有同样情况，走偏差调查程序，CAPA

天睦

航行 发表于 2015-1-21 08:41
找车间主任调查严不严重 严重处理 或者过筛
质量经理找车间主任 这不是降低自己身份么  直接找生产经理多好 ...

是啊，感觉找错了人，做出来的事情就会没有效果。

航行

天睦 发表于 2015-1-21 08:45
是啊，感觉找错了人，做出来的事情就会没有效果。

就是这是自找苦头  你们这位质量经理不会办事  唉和我一样莽撞

yuansoul

青城/怒云 发表于 2015-1-21 08:41
现场未取样签字确认或拍照确认
QA做得不够细

最终确认是眼花了，灯光昏暗造成视觉误差的错判。整改措施，提高工作现场灯光照度（纠正）。替换现场近视眼（预防性），老花眼（纠正）的工人。。。。解决了。

Enjoy

“这个黑的是石头”、“石头哪里来的呢？”大家还愣住了……
这仅仅是质量经理找错人的现象么？问的问题莽撞，回答的更莽撞……
不知道找什么人沟通解决问题，不知道出现问题之后怎样找原因……
妥妥的窝案………………

yuansoul

Enjoy 发表于 2015-1-21 08:51
“这个黑的是石头”、“石头哪里来的呢？”大家还愣住了……
这仅仅是质量经理找错人的现象么？问的问题莽 ...

参看楼上，不要自寻烦恼。

yangjin7309

按自己的偏差处理流程走啊

天睦

yuansoul 发表于 2015-1-21 08:49
最终确认是眼花了，灯光昏暗造成视觉误差的错判。整改措施，提高工作现场灯光照度（纠正）。替换现场近视 ...

牛，这个整改绝对对症

JL052

异物污染谁是第一发现者呢？
描述不够完整

mamagege521

调差原因，然后在提处理方案。有监控可以看一下

青城/怒云

yuansoul 发表于 2015-1-21 08:49
最终确认是眼花了，灯光昏暗造成视觉误差的错判。整改措施，提高工作现场灯光照度（纠正）。替换现场近视 ...

这个整改措施很到位
最关键滴是老板也眼花了
找了两个认真负责的下属

天睦

JL052 发表于 2015-1-21 08:57
异物污染谁是第一发现者呢？
描述不够完整

不知道啊，看到的事情就这样啊！关键是谁有火眼金睛

Enjoy

yuansoul 发表于 2015-1-21 08:52
参看楼上，不要自寻烦恼。

兽，晚上去整二两吧

lp4502888

四不放过原则

ytgr

yuansoul 发表于 2015-1-21 08:49
最终确认是眼花了，灯光昏暗造成视觉误差的错判。整改措施，提高工作现场灯光照度（纠正）。替换现场近视 ...

眼花了？哎，感官检验的条件不具备啊！

★风★

你们没有偏差处理的管理标准？或者是操作规程？危险啊

yuansoul

青城/怒云 发表于 2015-1-21 09:04
这个整改措施很到位
最关键滴是老板也眼花了
找了两个认真负责的下属

是的，关键人员一定要学识丰厚，思维灵活。