【讨论】外箱损坏

毒手药王邓智先

标题：外箱损坏
提交日期：2015-01-19
[内容]        运输至经销商处的药品外箱损坏，可否不退回厂，寄送大箱至经销商处，由经销商更换？因为外箱不按标示物管理，且主要作用就是运输途中保护内容物。


[回复]        您好。
企业应启动偏差处理程序，对此偏差进行调查，明确外箱损坏的根本原因，评估偏差对产品质量产生的影响，确认暴露产品是否为工厂正品。同时要考虑电子监管码关联问题。建议退回生产企业经质量管理部门批准，由生产企业完成更换外箱工作并过程详细记录，不建议企业将此行为委托其他单位来操作，避免偷换产品等一系列风险。

★风★

可以寄大箱子过去，寄过去之前把有电子监管码的码让对方提供给你，然后你们用新的替换后和大箱一起发过去

00ttt22

多发帖，多回帖，达到一定的积分和权限后就可以下载了。

mamagege521

学习了，但是好像实际都不是这么做的。。。

冰城

实际有发大箱换货的么？还真没遇到过呢，很多企业还是直接退回公司更换大箱处理，这个问题走偏差程序那真是不用干别的了，运输过程的受控都做不好，偏差意义何在了。

星树

我们厂都是返厂更换的，如同楼上所说寄大箱出去风险太大，运输过程中质量无法保障，通常返厂后还需目测外观、检测水分、含量