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成为一名优秀的项目经理是很多项目经理的追求!那如何变得优秀呢?
除了掌握一些项目管理知识的硬技能之外,还要掌握一些软技能。
什么是软技能?软技能是不容易过时的,不会因为你换了一份工作技能就没用了。而是无论在何种工作中都会继续发挥作用。
小编整理了六大软技能,看看你有几项👇
技能一 会写会议纪要 很多人以为会议记录就是会议纪要,事实并非这样。
会议纪要不是记录谁说了什么,而是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件,包括提炼会议的中心思想、主要内容以及会议决议,以便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。最终的目的是利用决议来安排工作。
项目经理更应该把它当作是一个“行动的计划”,做好会议纪要的同时找对方法去传达及分发,要确保负责该工作的人员能够接收到你传达及分发的任务,并且能够按要求完成该项任务。例如在传达会议纪要时可以将提示信息写为“某某会议纪要,请确认你的负责事项”,这样的传达与“某某会议纪要,请仔细阅读”相比会更引人注意。
技能二 把话说好 一个成功的项目经理在负责一个项目时,75%的时间是用在沟通上的。正所谓格局有多大,沟通能力就有多强。
沟通的目的是为了掌握信息,项目经理需要依靠信息来做决策和推动项目。通过信息的交流和传递实现项目组织内外的互相理解,让部门与部门间在行动上保持一致,而跨部门的协调其实就是沟通的结果。
技能三 学会处理冲突 接到一个项目,面对不可避免的冲突做到及时有效的管理,这是项目经理的基本职责。
作为项目经理在处理冲突时不要怕冲突,要有明确且适当的冲突管理风格,以解决问题、推进节奏为唯一目标。处理冲突管理的最佳策略是协作(同),要商定一个未来共事的方法,划定边界,求同存异
技能四 懂得如何培训 团队的形成离不开培训。项目经理要学会培训自己的团队,而确定培训目标是首要,明确团队成员完成培训后能够做什么事,通过培训增强团队成员的知识技能并且在绩效上得到提升。
培训可以通过合作的工作方式进行。在一个项目组里,每个成员都参与项目会议,这样可以让成员感受到自己是这个决策的参与者,而不仅是执行者,对项目经理的态度也会变成合作者关系,这样不仅可以提高工作积极性,而且会加强成员对项目的更深层思考
技能五 具有时间规划观念 作为项目经理,时间观念是非常重要的,要做到“今日事,今日毕”。 善于制订工作计划,为所有要做的事情留出时间,规划时长。对自己一天能量的分布和工作项目进行合理的匹配,遇到可以授权和协作的对象,积极“传球”,要做到合理分配工作。
技能六 有一定的结构思维 具备一定的结构思维是项目经理必备技能之一。在面对工作任务或者难题时能从多个方面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,并系统地制定相应的行动方案,采取恰当的手段使工作得以高效率开展,取得高绩效。
思维决定发展,思维层面不同导致结果不同。结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,在职场竞争和市场竞争中将会是一大优势。
如果你能掌握以上六个软技能,那么你离优秀的项目经理就更进一步啦~
如果没有,那就继续朝着这六个方向去努力吧~
最后,特别感谢陈振老师分享《项目经理必备的软技能》!
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