医疗器械委托生产顾客反馈控制程序

阿九的小七 · 发表于 2023-11-24 09:35:07

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问一下大家，我们接受委托生产时，顾客反馈控制程序文件是按照委托生产模式来全面修改，还是只需增加委托产品投诉的相关内容？

阿九的小七 · 发表于 2023-11-24 09:41:03

还是看质量协议里面如何约定，然后再按照协议修改顾客反馈控制程序文件？

追光中年 · 发表于 2023-11-24 09:51:34

就增加委托产品投诉的相关内容就可以了人，整个流程应该不会因为你增加了委托产品而发生变化。如果真的完全都不一样了，那得全面修改了。

老牛kef · 发表于 2023-11-24 10:07:32

不用全面修改吧
如果接受多家企业委托，程序文件按哪家的改呢
程序文件是策划性文件，针对具体客户，可以制定三级文件作为补充

阿九的小七 · 发表于 2023-11-24 10:09:51

追光中年发表于 2023-11-24 09:51
就增加委托产品投诉的相关内容就可以了人，整个流程应该不会因为你增加了委托产品而发生变化。如果真的完全 ...

谢谢，有思路了~

阿九的小七 · 发表于 2023-11-24 10:12:28

老牛kef 发表于 2023-11-24 10:07
不用全面修改吧
如果接受多家企业委托，程序文件按哪家的改呢
程序文件是策划性文件，针对具体客户，可以 ...

是可以同时接受多家企业委托吗？自己后续研发的也可以生产是吗

老牛kef · 发表于 2023-11-24 10:16:59

只要有自己的注册证，肯定可以生产啊
苏州某器械公司，受托生产和自行生产的产品型号超万个，受托企业几百家呐

阿九的小七 · 发表于 2023-11-24 10:23:40

那大家有没有委托生产相关的群，方便加一下吗，公司刚接触这一块，还在准备阶段，感谢感谢

AUTOZAI · 发表于 2023-11-27 09:51:49

请问一下，你们公司是只是接受生产，还是说顾客反馈、投诉这些也委托给你们了？

阿九的小七 · 发表于 2023-11-27 15:41:14

AUTOZAI 发表于 2023-11-27 09:51
请问一下，你们公司是只是接受生产，还是说顾客反馈、投诉这些也委托给你们了？

只是接受生产，产品上市后如果有投诉，和我们生产相关的配合调查而已

Forestkfx · 发表于 2024-7-11 11:41:08

上市放行，是委托方的事，所以顾客投诉，应该是委托方来受理。委托方把顾客投诉转生产方，受托方不直接接收顾客投诉。