最近买了一瓶含量有问题的鱼油

是我啊jjz

前几天在某宝上面买了一款鱼油，我买的是六倍含量DHA鱼油，但发货给我的是四倍含量DHA鱼油，我去找商家理论，商家说四倍含量等于六倍含量的DAH，我让他们拿出含量证书，结果提供给我的是订单号，而且商家一致在说四倍的DHA含量等于六倍的DHA含量，遇到这种商家，我要如何维护自己的消费权益？

秘制红烧肉

退货，差评！

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找88vip客服呗

清欢度

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路过，学习了

八档丶电风扇

仅退款了解一下，这种亏一点都吃不得

沉默是输

这个权不好维，商家宣称6倍DHA，但配的产品图上明确标注了4倍DHA
如果以涉嫌虚假宣传去维权的话还得拿产品去送检
不过要是只想退款的话找找平台应该也能成功

鬼使神差

到12315上投诉淘宝试试

就来了哦

商品展示图右下角有写4X，500mgDHA；中文配图说明却是6倍，夸大宣传呢？话说DHA是什么东西，有什么作用的？

Jay.Chou

就来了哦 发表于 2025-4-21 13:37
商品展示图右下角有写4X，500mgDHA；中文配图说明却是6倍，夸大宣传呢？话说DHA是什么东西，有什么作用的？

DHA(docosahexaenoic acid，DHA)，二十二碳六烯酸，俗称脑黄金，是一种对人体非常重要的不饱和脂肪酸,DHA是神经系统细胞生长及维持的一种主要成分，是大脑和视网膜的重要构成成分，在人体大脑皮层中含量高达20%，在眼睛视网膜中所占比例约50%,对胎婴儿智力和视力发育至关重要。DHA作为一种必需脂肪酸，其增强记忆与思维能力、提高智力等作用更为显著。人群流行病学研究发现，体内DHA含量高的人的心理承受力较强、智力发育指数也高。

机智鼠

作为一名药学和医疗器械领域的专家，针对您在网购鱼油时遇到的问题，以下是我的专业建议：

首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，消费者可要求增加赔偿，金额为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，最低五百元。若商家无法提供有效证明其宣传内容真实性的材料（如检测报告、产品标签等），则涉嫌虚假宣传。建议您采取以下步骤维护权益：

1. **固定证据**：保存商品实物、包装、订单页面截图及与商家的沟通记录，必要时对商品进行封存并拍照留存。

2. **平台投诉**：通过某宝平台发起维权流程，要求商家提供产品合格证明、检测报告或说明书以佐证其“四倍等于六倍”的主张。若商家拒绝或无法提供，可向平台举报其虚假宣传行为。

3. **行政投诉**：若平台处理未果，可拨打12315向市场监管部门投诉，或通过全国12315平台（www.12315.cn）提交投诉，要求商家退换货并承担赔偿责任。

4. **法律途径**：如争议金额较大或商家态度恶劣，可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，主张退一赔三（最低500元）的赔偿。

需注意，鱼油类产品需符合《食品安全国家标准》（GB 2760、GB 28050等）对DHA含量的标识规定，商家若擅自更改含量且未明确告知消费者，可能构成欺诈或误导。建议优先通过平台和行政渠道解决，以降低维权成本。

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