ISO质量管理新标准，员工如何才能敬业

PharmLink · 发表于 2020-4-26 06:27:58

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

本帖最后由 PharmLink 于 2020-4-26 13:52 编辑

文/PharmLink资讯组

4月24日，ISO颁布了一项有关员工敬业度实践的新标准，ISO 10018:2020，质量管理–员工敬业指南（Quality management – Guidance for people engagement）。

ISO表示，ISO 10018的到来有望撼动所有组织，即使对于最具创新性的组织也是如此。通过该标准，可以使员工积极参与您的质量管理体系，最大限度地提高员工的参与程度和贡献率。

敬业度是员工对组织及其目标的情感承诺。这种承诺意味着，敬业的员工真正关心他们的工作和组织。他们不仅为获得薪水而工作，也不只是为下一次晋升而工作，而是将精力全心投入到组织的目标上。这就是ISO 10018可以发挥作用的地方。

ISO 表示其认识到，在员工层面鼓励采用质量管理体系，并与日常工作建立关系，可能会很困难。但是，通过更好地整合敬业度策略，ISO 10018标准提供了一个框架，可以增强员工在组织中的参与度和能力，从而帮助他们感受到，他们是组织的重要组成部分。

“各个层面的员工都是企业的核心所在，员工的高参与度在提升自身能力的同时，也使企业能更好地利用其能力”。

新标准是对ISO 10015:2019《质量管理-能力管理和人员发展指南》的补充。负责人JohnJ.Guzik解释说，两项国际标准都为管理者和领导者提供了指导，这都是可采用和可衡量的实际步骤。

Guzik指出，所有员工的能力和发展，应该是组织层面的一个整体考虑，而不仅仅是限于特定的个人。员工需要了解，他们当前工作与发展机会之间的联系，而发展机会往往是通过组织的培训来实现的。

“如果他们发现自己的组织，正在通过培训和其他职业发展途径，投资于他们的技能，员工会全身投入的。”

“领导者应建立起统一的目的、以及与企业发展相一致的方向。他们应该创造并保持内部环境，使员工能充分地参与到实现组织的目标过程中”。

那么哪些组织可以受益？ISO 表示，该适用于任何组织，无论其规模，类型或活动如何。为了将质量管理原则贯彻到员工水平，该标准旨在定期交流，而不是简单地将其交给员工，然后束之高阁。

Ref.: [ISO][2020-04-24]New ISO standard rolls out practicaltips for employee engagement

加入Daily 会员，365天的学习与分享。

了解更多：Daily会员简章

daihongfa · 发表于 2020-4-26 09:12:07

这只是理论上的，对于中国大部分企业来说这种标准有没有都是一样，哈哈，别说根本做不到，就是能做到谁愿意这样去做，都是以利益为主，即使好多企业执行9001标准，但是有几个是真正的执行的，都是挂羊头卖狗肉，哈哈，大家都懂得

John0604 · 发表于 2020-4-26 08:00:20

钱到位了，什么都能到位

胜利者 · 发表于 2020-4-26 08:10:00

有道理

xqliu · 发表于 2020-4-26 14:21:53

开展这种工作，问过老板吗？

凌魁 · 发表于 2020-4-28 14:46:33

质量体系是一种经过实践检验的思维方式，学到才是赚到！

liumuxuan · 发表于 2023-6-25 09:42:28

有没有文件想下载学习

[PharmLink] ISO质量管理新标准，员工如何才能敬业