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[售后服务] 药品的销退

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药徒
发表于 2025-7-16 10:28:37 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们公司去年给一家商业发了十几件药,但是今年他们改名了,滞销的药品给我们退回来了,请问一下如何做销退,自己在系统上新增这个新名还是维护,还有药品的追溯会不会有问题?
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大师
发表于 2025-7-16 10:32:06 | 显示全部楼层
名称做备注如何?
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药师
发表于 2025-7-16 10:36:16 | 显示全部楼层
系统上还是原名称,直接原名称退货不行吗
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药徒
 楼主| 发表于 2025-7-16 11:00:37 来自手机 | 显示全部楼层
栗子7 发表于 2025-7-16 10:36
系统上还是原名称,直接原名称退货不行吗

码上放心的码传不上去
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药徒
发表于 2025-7-16 12:45:31 | 显示全部楼层
没有实际操作过,但是在想:扫码后系统应该会有指引?按指引上传名称变更的资料是不是就可以?只要备注清楚变更前后的名称,保存并提交名称变更的证明材料,核对好单号,药品码信息,证据链完整可追溯就没有问题
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药徒
发表于 2025-7-16 14:52:20 | 显示全部楼层
原单退回。当时是什么企业就是按当时的退。财务做账可以备注,系统按新增的做首营客户档案。不取消原客户名称,等做完退回税额后,做停售业务冻结。
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