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[变更管理] 偏差处理相关问题

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发表于 2014-6-12 15:23:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在生产、工程或者其他部门出现偏差的时候,质量部对事件进行调查并要组织召开偏差会议。一般情况下从偏差发生开始,什么时候组织召开偏差会议会比较适合
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药徒
发表于 2014-6-12 15:39:15 | 显示全部楼层
按文件规定执行,召开偏差会议也不是必须的环节
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药士
发表于 2014-6-12 15:44:41 | 显示全部楼层
召开会议一般是在根本原因无法达成共识时,集中各部门人员共同分析;一般发生偏差,都先要纠正或降低危害,处理完之后,要着手分析问题的的原因,这时候在开始召集会议。
当然如果问题原因很清晰了,直接可以召开会议落实预防和追责了。
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发表于 2014-6-12 15:49:05 | 显示全部楼层
{:soso_e113:}

评分

参与人数 1金币 -1 收起 理由
大呆子 -1 灌水无理

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 楼主| 发表于 2014-6-12 15:59:34 | 显示全部楼层
575231000 发表于 2014-6-12 15:44
召开会议一般是在根本原因无法达成共识时,集中各部门人员共同分析;一般发生偏差,都先要纠正或降低危害, ...

现在出现的情况是我们原因查着查着,不是操作工违反了SOP操作,而是查到了系统原因造成的偏差,这样就比较难定责了

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重点不是定责,而是进行纠偏和预防。系统原因也可以通过强化培训、监督等控制手段予以改善  发表于 2014-6-13 07:44
知道原因就好,系统问题可以不用定责了。还是一定要定责? 召开会议研究下解决方法吧,毕竟发生问题不是问题,问题是如何不再发生。  详情 回复 发表于 2014-6-12 16:25
体系的问题,不建议体现,内部处理了吧,不然外审的时候,自己会难看的 内部处理,那就不要留情面,下次不能再出现此类问题。  详情 回复 发表于 2014-6-12 16:20
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药徒
发表于 2014-6-12 16:20:44 | 显示全部楼层
南方de小角色 发表于 2014-6-12 15:59
现在出现的情况是我们原因查着查着,不是操作工违反了SOP操作,而是查到了系统原因造成的偏差,这样就比较 ...

体系的问题,不建议体现,内部处理了吧,不然外审的时候,自己会难看的
内部处理,那就不要留情面,下次不能再出现此类问题。

点评

坛里很多官方人员哦  详情 回复 发表于 2014-6-12 16:26
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药士
发表于 2014-6-12 16:25:38 | 显示全部楼层
南方de小角色 发表于 2014-6-12 15:59
现在出现的情况是我们原因查着查着,不是操作工违反了SOP操作,而是查到了系统原因造成的偏差,这样就比较 ...

知道原因就好,系统问题可以不用定责了。还是一定要定责?
召开会议研究下解决方法吧,毕竟发生问题不是问题,问题是如何不再发生。
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药士
发表于 2014-6-12 16:26:09 | 显示全部楼层
玻璃杯 发表于 2014-6-12 16:20
体系的问题,不建议体现,内部处理了吧,不然外审的时候,自己会难看的
内部处理,那就不要留情面,下次 ...

坛里很多官方人员哦
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 楼主| 发表于 2014-6-12 16:37:26 | 显示全部楼层
玻璃杯 发表于 2014-6-12 16:20
体系的问题,不建议体现,内部处理了吧,不然外审的时候,自己会难看的
内部处理,那就不要留情面,下次 ...

谨遵教诲,扣他这个月的质量考核

点评

主管领导罚款是没跑了  发表于 2014-6-12 17:36
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 楼主| 发表于 2014-6-12 16:38:23 | 显示全部楼层
575231000 发表于 2014-6-12 16:26
坛里很多官方人员哦

不怕不怕,都是蒲友,给提供意见的
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发表于 2014-6-12 16:40:10 | 显示全部楼层
针对问题,如果经过调查,原因比较明确,不一定非得举行会议确定;如果经充分调查后,调查人员不能确定根本原因,举行会议,更方面的专业人员进行讨论,如果确认时系统问题,还需要请公司相关负责人参与,该改进的改进
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药徒
发表于 2014-6-12 16:55:09 | 显示全部楼层
还有偏差分类嘛,有的小偏差可以现场纠偏
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药徒
发表于 2014-6-12 16:55:19 | 显示全部楼层
学习学习。
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药徒
发表于 2014-6-12 21:51:25 | 显示全部楼层
偏差会议的召开主要看什么类型的偏差,小偏差不用,大偏差需要多部门很做调查的时候需要开会协调。
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 楼主| 发表于 2014-6-13 10:28:59 | 显示全部楼层
我们质量总监不是很强势,倒是工程和生产两位老大脾气大,开质量分析会我有点怕怕的,万一哪句话说错了被人抓到把柄又是被总经理一顿训
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