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目 录 前 言............................................................................................................................................ 3 0引言.............................................................................................................................................. 4 0.1总则...................................................................................................................................... 4 0.2过程方法............................................................................................................................... 4 0.3与其他标准的关系................................................................................................................. 4 0.4与其它管理体系的相容性....................................................................................................... 5 1范 围............................................................................................................................................ 5 1.1总则...................................................................................................................................... 5 1.2应用...................................................................................................................................... 5 2引用标准....................................................................................................................................... 6 3术语和定义................................................................................................................................... 6 4质量管理体系................................................................................................................................ 7 4.1总要求................................................................................................................................... 7 4.2文件要求............................................................................................................................... 8 5管理职责....................................................................................................................................... 9 5.1管理承诺............................................................................................................................... 9 5.2 以顾客为关注焦点............................................................................................................... 9 5.3 质量方针............................................................................................................................. 9 5.4 策划................................................................................................................................... 10 5.5职责、权限和沟通............................................................................................................... 10 5.6管理评审............................................................................................................................. 10 6资源管理..................................................................................................................................... 11 6.1资源提供............................................................................................................................. 11 6.2人力资源............................................................................................................................. 11 6.3 基础设施.......................................................................................................................... 12 6.4 工作环境.......................................................................................................................... 12 7产品实现..................................................................................................................................... 12 7.1产品实现的策划................................................................................................................... 12 7.2与顾客有关的过程............................................................................................................... 13 7.3 设计和开发...................................................................................................................... 13 7.4采购.................................................................................................................................... 15 7.5生产和服务提供................................................................................................................... 16 7.6监视和测量装置的控制........................................................................................................ 18 8测量、分析和改进....................................................................................................................... 19 8.1总则.................................................................................................................................... 19 8.2监视和测量....................................................................................................................... 19 8.3不合格品的控制................................................................................................................... 20 8.4数据分析............................................................................................................................. 20 8.5改进.................................................................................................................................... 21 附录A........................................................................................................................................... 22 附录B............................................................................................................................................ 26 参考文献目录................................................................................................................................ 50
ISO13485:2003标准.pdf
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