神探

菜鸟523

物料来货时没有发现破袋，员工发料拆包时发现物料中间部位内袋外袋都破损了，类似于划破的，物料撒出，监控刚好是死角，怎么能够证明是供应商来货破袋？

可亲可爱

仓储初验工作没有做到，还想去赖别人。

cscdy

这个锅甩不掉

菜鸟523

可亲可爱 发表于 2017-8-30 12:52
仓储初验工作没有做到，还想去赖别人。

批量很大，不可能每一袋都看得那么认真的

前方高能

其他没拆的在拆的时候全程摄像

小平果果

告诉对方  
就是来料的时候破的。。
你如果不承认我就换供应商。。。
如果采购量少或者独家供应就算了。。。。

我们的下游就是这样。。。
所以对上游也只能这样。。。
没办法
任性！！！！！！！

心正品良

做物料风险评估 待检验再看是否合格 不合格就按报废处理

蒲公英小逆

把你们自己的内部程序先调查一下，确定是内部搬运后漏的还是真的供应商的问题，然后再有运输商和供应商的调查

半世流离

小平果果 发表于 2017-8-30 13:06
告诉对方  
就是来料的时候破的。。
你如果不承认我就换供应商。。。

对的

蚌蚌

直接退了，省事

eroschin110

我一直认为。自己出了问题，然后找个理由丢给其它人。是不理智的行为。

菜鸟523

蚌蚌 发表于 2017-8-30 14:02
直接退了，省事

没有证据，供应商也不是傻子啊

菜鸟523

蒲公英小逆 发表于 2017-8-30 13:46
把你们自己的内部程序先调查一下，确定是内部搬运后漏的还是真的供应商的问题，然后再有运输商和供应商的调 ...

员工怕考核肯定会说是来料破袋的，内部调查了监控，死角所以看不见是不是员工拆包时弄破的，所以没法查。

jordaniscz

多钱一袋啊？退了就退了呗。这东西也不麻烦。销售的都很好说话的啊。退了帮个忙，以后常联系啊！老板！

Oo凬月oO

一般来说，上游的能给你退，除非跟他们关系很不好……（那就别买了）不过，要真的是自己家人弄的，就别退了，不够丢人的……虽然人家不会说什么

蒲公英小逆

菜鸟523 发表于 2017-8-30 14:28
员工怕考核肯定会说是来料破袋的，内部调查了监控，死角所以看不见是不是员工拆包时弄破的，所以没法查。 ...

在验收时发现走供应商投诉路线，在储存和生产过程中发现走偏差调查路线：
1、采取紧急措施，物料用PE袋包装好，异物检查，如无异物，制定合理的取样计划，检测，评估是否可用，放行或拒绝；
2、流程调查：在储存、分装、搬运、投料过程可能导致破损的原因；
3、对仓库、搬运和车间的人员分别问询，其实如果是来料破损，那仓库要负责，如果是搬运破损，搬运要负责，如果是拆包破损则车间要负责，无论什么原因都不是供应商负责。
4、内部原因排除后，然后才是供应商和运输商，需要他们提供发运和运输的调查

山顶洞人

要赖供应商就先自证无罪，从脱包手法去论证是否有可能脱包引发，包括使用的工具，拆卸外包的方法，脱出的顺序和手势等等，以及破损部位是否会在脱包时接触，最重要的是破痕性状，与脱包手法的吻合度。

菜鸟523

蒲公英小逆 发表于 2017-8-30 15:39
在验收时发现走供应商投诉路线，在储存和生产过程中发现走偏差调查路线：
1、采取紧急措施，物料用PE袋 ...

受教了

李开梅

我个人认为如果不是什么贵重的物料供应和供应商协商一下应该可以退的吧？如果是贵重的物料就做个物料风险评估再说呗！

feignte

我不认为这一批就能证明是供应商的问题。你们对自己的转运过程不自信吗，那么调查实际的转运程序有没有可能发生破损，并加强监控。同时也要确保验收程序有效执行，必要时针对性检查几批来料。
调查肯定不能仅仅以一个两个人的话为依据，多方查证，物理证据也要看的，破损何时发生，破损方式如何，泄露从何处开始。
就这一批料你当然可以推到供应商那边。但以前为啥没这样，之后会不会还这样，才是要解决的问题。