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一个称职的QA,至少应具备以下特质:
1、具有较高的理论水平,语言流畅,有说服力;
2、熟悉产品工艺,掌握质量标准,了解产品特性和设备性能,具有车间基层经验;
3、讲原则,但绝不教条,松驰有度,若在可控范围内时,色厉内荏,放过一马且让人感恩;
4、善于与不同层次的人沟通,根据你的谈话对象调整说话内容;
5、不要抱怨,不要与生产人员比较;
6、用你的业务水平和管理能力树立威信,以理服人;
7、慎用叫停手段;
8、从小事上抓典型,从最易入手的地方(大家容易接受或理解)整改,逐步养成符合你愿望的好习惯,一旦习惯养成后,你就省事了;
9、最好懂些检验,工作起来会很主动;
10、要有参政意识,别把自己游离于车间之外,对车间的人和事了解越多,对工作越有利;
11、理解车间行为,因为他们有产量和成本压力;
12、质量意识的高低与你的工作方式和工作水平有极大的关系,如果你总觉得难,这个工作就一定会继续难下去;
13、QA的工作大多数是软指标,你的责任心和自律非常重要; 14、出了质量事故时,背锅也并没冤枉你,毕竟你有责任,只是大小而已。
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