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本帖最后由 石头968 于 2020-1-13 19:10 编辑
文章说，财务部是”龙头老大“，甚至是”天下老子第一“的“京大爷”，可我觉得财务部门只是替老板管钱而已，财务部再”财大气粗“，也不能”挥金如土“吧？所以老板才是老大。 销售是为公司赚钱的，销售也认为自己是老大，好像全天下都要靠他来养活，回来工厂不可一世的样子，在客户那儿还不照样是“孙子”，其实吧，客户才是老大。 采购部，大权在握，一般都是老板的亲戚，或者是老板的马仔，唯老板“马首是瞻”，虽然也会搞些小动作，但是，老板也不是吃素的，玩不好，老板就把你”炒鱿鱼“了，所以，还是老板大。
其它部门，怎么排序？ 其实吧，大家都洗洗睡吧，别争了！ 这个是没有一定的顺序的，就像是一个“动态排行榜”，什么时候老板需要谁，谁就是当之无愧的”老大“，用完了，先”滚“一边儿”凉快“去，该你冲锋陷阵时，你才是老大。
质量部门表示很不服气，他们觉得不管谁是老大，反正自己是垫底的“背锅侠”，所以，紧接着，蒲公英微信公众号又推出了《背锅之王》争霸赛。
「今年成本目标没完成，都是质量部干的。质量部把标准定的太高了，采购成本提高了，生产成本提高了，仓储成本提高了。 今年交货目标没完成，都是质量部干的。采购说：是质量部把来货的原料退了，我来不及重新采购；生产部说，是质量部把货卡了，我还在返工；我生产了，他不放行，不能怪我。 今年销售业绩没完成，都是质量部干的。销售部说，你看，我订单下了多少，但质管部卡着，不给我卖，质量部太严了。销售部也会说：质量部管的太差，客户投诉多，客户都不相信我们，造成市场无法打开。 今年产品质量上了黑榜，当然是质量部干的。工艺不合理不合规造成的，生产会说质量没监督好；仓储或客户造成的，销售会说质量没指导。反正质量问题，不管实际原因是什么，都是质管部的事。
嘿嘿，没职没权，只会”鸡蛋里挑骨头“，背锅之王——质量部。」
实际上，在很多企业，质量部门管的确实也太多了，鸡毛蒜皮、事无巨细…都要管，严重违反了GMP的“基于风险，控制关键要素"的基本原则。
“你家住海边儿吗？”管那么宽…… 老是把自己”当警察、当法官、当裁判、当保姆……当消防员、当侦查员、当协管员、当救世主”…… 管那么多事儿，动不动就“偏差、变更、OO4…5…6…7…”，也是，公司那么多事儿，哪样不管都不行啊，离了我质量部，这太阳还能出来吗？ “管的越多，就得背锅“，责无旁贷、义不容辞嘛。
唉，说了半天，讲的是质量部门俯首甘为“背锅侠”的故事。 可是，可是……生产部和设备部早就炸开”锅“了，”你背锅再多，有我们背的多、背的重吗？“ 不管什么偏差，最后根本原因无非都是”培训不到位、操作失误、维护不及时“，这些大锅小锅，我们不知道背了多少次呢。
哎呀，吵死了，大家都别吵，都是”背锅王“，“质量、生产、设备”并列称王好了，炒锅、蒸锅、煮锅，一般大。
那么，那么，“背锅王”这么多，谁又是“甩锅王”呢？
其实，从心里来说，我当然希望，质量部门应该做好这个“甩锅王”角色，其实，质量部门，也确实应该是名副其实的"甩锅王“。
”质量是生产出来的“，这时候，质量，与质量部门有什么”直接关系“？ ”质量源于设计“，这时候，质量，又与质量部门有什么”直接关系“？ 质量部门，无非就是一个”间接影响质量“的部门而已。如果你们各个”部门“都做好了、做到位了，质量部门还需要”背锅“吗？
我曾经写过一篇风靡全网的文章： 网上盗版无数，蒲公英才是正版出处。
其实，质量部门的作用，更多的应该是制定企业质量管理的”游戏规则“，让大家按照”游戏规则“来”玩“儿，玩不好的，自动出局。
话说，质量管理的”五重境界“ 1、质量是QC检验出来的。 2、质量是QA控制出来的。
3、质量是生产部门”生产“出来的。
4、质量是设计出来的。
5、消灭质量管理部门。
——完了———别走———
最后留一道选择题： 测一测，你是”甩锅王“吗？
测试开始： 请在以下成语中选择自己最喜欢的一组 A 不吐不快 B 情非得已 C 庖丁解牛 D 龙争虎斗
揭晓答案之前，最后说一句， ”不会甩锅的QA不是好QA！“
”甩锅王“测试答案：
A “甩锅王”三颗星 亲的随机应变能力特别好，一般可以通过自己逢凶化吉。因为自己的好口才，往往在遇到工作难题或者失误时给自己打掩护。但是你只是撒个小谎或者将对自己不好的影响降到最低，因为你非常善解人意，所以绝对不会去让别人背黑锅，你只是自我保护并不是自私。
B “甩锅王”五颗星 不得不说，亲还是比较缺乏责任感的。一般接到工作中的任务，你会想方设法去减轻自己的工作量和工作压力。变着方法把自己的工作分摊给同事，虽然是聪明的小把戏，但还是会露出一些端倪。工作中你比较容易出现失误，遇到这种情形你通常会把责任推卸给别人，或者拉别人下水。总的来说，亲在处理工作事务时容易找垫背的。
C “甩锅王”一颗星 亲通常说话算数，很少推卸责任，在团队中拥有较高的可信度，同事都非常认可你的团队合作精神。但是你会为了考虑自己的评优或者让领导赏识，而增加自己的工作量。表面是帮助同事完成工作，实质上还是有表现自己的目的。你不会主动“甩锅”，而是通过和同事的对比，造成一种对方是“甩锅王”的假象。
D “甩锅王”两颗星 亲对自己的事都非常有责任感，但是过于喜欢展现自己的能力而忽略了团队合作。另外由于你的出色表现，而让整个平级同事团队都有一种争先恐后的紧迫感。导致团队内部竞争的气氛非常浓烈，虽然对于提高工作效率是件好事，但是由于这种紧张气氛，被迫另同事产生一种为了自己的成绩想要给对方下绊子的邪恶念头。
您是”几星级“呢？欢迎留言……
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发表于 2020-1-13 19:10:51
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照样还是冷血无情打头阵。我们从来都不是产品质量的参与者，但是我们由于工作涉及到产品的入库到放行，这锅还是甩不掉啊