胶囊壳包装外箱水渍拒收还是接收问题

天黑了我们都没

近期公司采购了一批空心胶囊，入库时发现了几箱有大面积水渍（外纸箱，已干涸），内包装为两层塑料袋扎口。关于接收还是拒收的问题，生产负责人与质量受权人发生激烈争执。本人作为QC负责人，一时深陷其中。生产负责人（厂长）要求将这几箱挑出来单独取样检测，合格就接收，不合格退货；质量受权人则坚持将这几箱直接退货。因为跟两位领导关系都很好，一时陷入两难；而且从二位的角度出发，似乎都没有毛病。苍天呐，救救孩子吧。

记忆止于流年

质量方面的问题听质量授权人的吧！等会会不会检了不放行？

天黑了我们都没

记忆止于流年 发表于 2023-11-9 15:58
质量方面的问题听质量授权人的吧！等会会不会检了不放行？

现在是分成两部分，外观正常的正常取样检，OK就放行。外观异常的处理办法，两人各持己见，寸土不让，

栗子7

我支持QA退货

天黑了我们都没

tanya0906 发表于 2023-11-9 16:14
我支持QA退货

，其实本源问题在于仓库的验收规程，对此类情况作了模棱两可的规定，指明此类情况应有相关部门进行协商决定；然而现在协商结果出现了严重分歧。

wzzz2008

天黑了我们都没 发表于 2023-11-9 16:17
，其实本源问题在于仓库的验收规程，对此类情况作了模棱两可的规定，指明此类情况应有相关部门进行协商 ...

协商决定，只是给相关人员提供一个说服放行责任人的机会。
说服不了，还有啥好纠结的？
难不成还能强行收下，放行人签不予放行，然后再处理？

天黑了我们都没

wzzz2008 发表于 2023-11-9 16:41
协商决定，只是给相关人员提供一个说服放行责任人的机会。
说服不了，还有啥好纠结的？
难不成还能强行 ...

这跟放行有什么关系！？现在是入库不入库的问题。你这么牛，你应该是厂长级别的吧

雅竹

生产负责人的意见是对的，看下内包装有无破损，密封是否严。有破损和密封不严肯定不能要。无破损，评估风险，质量授权人最终决定是否接收。退回厂家说不定换个包装又给你了。

天黑了我们都没

雅竹 发表于 2023-11-9 17:23
生产负责人的意见是对的，看下内包装有无破损，密封是否严。有破损和密封不严肯定不能要。无破损，评估风险 ...

内包肯定是没问题的，不然也不存在这个争议。

天黑了我们都没

wzzz2008 发表于 2023-11-9 16:41
协商决定，只是给相关人员提供一个说服放行责任人的机会。
说服不了，还有啥好纠结的？
难不成还能强行 ...

官大一级压死人，没有这些压力，仓库直接拒收就完了，哪还有那么多破事

邹生

储运部干嘛吃的，这种事情还要生产负责人，质量负责人拍板，包装不行初验的时候直接拒收。生产负责人和质量负责人这都能闹起来会不会是其他的事情。或者本身就不和。借机发挥而已

天黑了我们都没

邹生 发表于 2023-11-10 10:41
储运部干嘛吃的，这种事情还要生产负责人，质量负责人拍板，包装不行初验的时候直接拒收。生产负责人和质量 ...

在中国，这里面涉及的事情太多了，不是我们小虾米能控制的