你愿意“脸上生疮”还是“脚底长刺”？

石头968

深圳，会展中心，10月29日，ISPE2014秋季年会分组论坛C，由于时间关系，很多案例没有讲出来，现补充之一：
    曾经有一家在行业内国际知名的制药工程设计与项目管理公司的项目总监对我说，做工程，就是一门遗憾的艺术，缺陷和问题，在所难免。
    面对数不清的遗憾，我竟然找不到一句合适的词汇表达我的愤怒。
    我说做任何事情都有遗憾，电影人感叹电影是遗憾的艺术,作家感叹写作是遗憾的艺术，表演家说表演是一门遗憾的艺术，老师说教育是一门遗憾的艺术，摄影家说摄影是一门遗憾的技术，建筑师说建筑是一门遗憾的艺术，装修是一门遗憾的艺术，股市投资是一门遗憾的艺术……数不清的遗憾的艺术。
    因为人生本就是一次充满遗憾的旅行！
    但是质量源于设计，细节决定成败，当这些数不清的常识性的低级错误发生的时候，当甲方指出来的时候，你们都在做什么？你们有没有为用户考虑过，你们见得多了做的多了，以前一直是这样子做的，凭经验你们认为已经很好了，所以就对此熟视无睹了吗？
    你们认为别人都是无知的吗？
    对，你们是很了不起的公司，国际知名公司，你们做的已经很好了，这我承认，但是对我来说，还不够好，用户永远是上帝，好不好上帝说了算，不是靠自己吹嘘出来的。
    细节决定成败，不注意细节，99.99%的努力，也会因为0.01%的遗憾而遗憾终生，这就像高效检漏可接受标准，泄露率0.01%以上，就是废品。
    你不能埋怨客户的苛刻要求，这些虽然都是小问题，但是你犯的是低级错误、常识性错误。
    试问，你愿意“脸上生疮”还是“脚底长刺”呢？
    脸上生疮，不好看，手术过后会留疤，伤痕永远存在。
    脚底长刺影响走路，手术过后，不影响正常的活动，但是心里依然会有伤痕。

了了.

这个比喻很形象。
在中国，要都是有这种较劲和认识、严谨的态度，咱们中国的产品质量就有信心了。
现在整个中国都过于浮躁。

玩实的不如玩虚的；
认真做事的，比不上整天吹牛的；
好好钻研技术的，比不上拍马PI的。

了了.

问问石头哥：
你有没有“脸上生疮”和“脚底长刺”的经历？

石头968

了了. 发表于 2014-11-3 19:28
问问石头哥：
你有没有“脸上生疮”和“脚底长刺”的经历？

鱼刺卡喉的经历很多

幻影

都不愿意怎么办呢。。。

北方的狼

建筑是一门遗憾的艺术

nunqing

幻影 发表于 2014-11-3 20:03
都不愿意怎么办呢。。。

只要不长在我身上，我就不太介意呀

nunqing

完美的中国制造

nunqing

心痛浪费的资源

愚公想改行

认识不到就无法做到。当固执已见成为掩盖错误和不足的挡箭牌时，一切难以救药。。。

石头968

愚公想改行 发表于 2014-11-4 08:28
认识不到就无法做到。当固执已见成为掩盖错误和不足的挡箭牌时，一切难以救药。。。

人人都认为自己正确，这是思维惯性

东北以东

对，我也在小问题上特别生气，有些不是技术问题，是态度问题！如果态度有问题，项目肯定是做不好的！
当然这个总监也许是经历了很多项目后提出的观点，缺陷和问题确实在所难免，工程就是这样，没有完美的，但要看这句话是在什么语境下说出来的，是对缺陷的自责和无奈，还是玩世不恭的推诿和满不在乎？

石头968

东北以东 发表于 2014-11-4 10:04
对，我也在小问题上特别生气，有些不是技术问题，是态度问题！如果态度有问题，项目肯定是做不好的！
当然 ...

当然是觉得工程项目有问题很正常，无所谓的事儿，无伤大雅，不要吹毛求疵。

tsingsea

幻影 发表于 2014-11-3 20:03
都不愿意怎么办呢。。。

我靠，你丫想当官？

东北以东

石头968 发表于 2014-11-4 12:35
当然是觉得工程项目有问题很正常，无所谓的事儿，无伤大雅，不要吹毛求疵。

很多企业都是头两个项目干劲十足，觉得用心去做好一个项目，树立个标杆，以后会有更多的项目
但是做过几个项目之后就发现，其实能拉到项目和项目质量关系不大。。。，

石头968

东北以东 发表于 2014-11-4 13:24
很多企业都是头两个项目干劲十足，觉得用心去做好一个项目，树立个标杆，以后会有更多的项目
但是做过几 ...

拿项目的时候，先吹到手再说，做的时候，能糊弄过去就行

东北以东

石头968 发表于 2014-11-4 14:18
拿项目的时候，先吹到手再说，做的时候，能糊弄过去就行

真是通病啊，投标书都可以做教案了，写的特别好，然后再找找朋友关系就拿下了，施工的时候，甲方看的严点就改点，要是甲方看不到或者没提到的，能糊弄就糊弄了，还有一点就是也可能领导想干好，工人领会不到，或者工钱给的不够多，能偷懒就偷懒，问题多多啊

石头968

东北以东 发表于 2014-11-4 15:24
真是通病啊，投标书都可以做教案了，写的特别好，然后再找找朋友关系就拿下了，施工的时候，甲方看的严点 ...

层层承包，更难管理

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谢谢分享，学习中...