怎么处理这样的投诉

931497930 · 发表于 2015-3-17 11:16:38

我们这边都是整件发货的，发货前每件都要称重。

linzi1456 · 发表于 2015-3-17 11:24:56

静夜思雨发表于 2015-3-16 17:49
外部赔药，内部调查。

同意此观点

yangjin7309 · 发表于 2015-3-17 11:44:04

投诉还是要认真处理的，不然不符合GMP要求。补药是必须的，为了拉住客户，这种小事不管客户是否有错，“客户是上帝，

客户永远是对的”，不要因小失大。

1748751542 · 发表于 2015-3-19 08:38:36

可亲可爱发表于 2015-3-16 20:45
虽然可能查不出问题根源来，但是一般问题还是出在自身上，人家如果要赔，为什么只是要一盒呢？如果真是作假 ...

是一中盒，里面一有很多小盒的

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