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装瓶的片剂少片

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suq1982
药徒
发表于 2017-3-6 09:34:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本人昨天发烧，昨天晚上去所在地辖区的人民医院检查，医生给开了南京某公司产的布洛芬口崩片，装瓶的片剂，规格12片/瓶。昨天晚上按医嘱吃了两片，今天早上检查药的时候，发现里面仅剩下6片，就是说这瓶药少了4片。这个投诉怎么破，因为是装瓶的片剂，如果是泡罩铝塑板的片剂少了能不拆封一眼就看出来，这个一开瓶后，少了药片，作为消费者不好举证（也是一个制药行业搞质量体系的人）。
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依雪轻寒
药徒
发表于 2017-3-6 09:38:38 | 显示全部楼层
这种情况就不好办了，没法举证
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snowheavyfly
药徒
发表于 2017-3-6 09:40:51 | 显示全部楼层
称重检测，数片机连12片都不识数吗？这个真的不好说啊
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hongwei2000
药士
发表于 2017-3-6 09:41:01 | 显示全部楼层
后发现没有办法了
除非是从开封开始就视频
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冷血无情
药生
发表于 2017-3-6 09:41:08 | 显示全部楼层
只能自吃哑巴亏。。。记得之前看过一个文章，真假不论，就是拆快递的时候（特别是有利益关系者的快递），全程视频录像。。。还真因为录像让竞争者在圈内混不下去了。。。
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等待神的苦无
药徒
发表于 2017-3-6 09:54:14 | 显示全部楼层
再去开一瓶，很可能也少，当然也可能是对的。
摩罗丹，我之前数过，基本瓶瓶少2粒，喜欢的话，你可以投诉这家。

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冷血无情
这厂家，要上天啊。。。监管就没抽到？  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:28
suq1982
已经投诉了，对方质量部也承认可能会有这情况，以前也有类似投诉的。  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:01
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大呆子
大师
发表于 2017-3-6 09:59:20 | 显示全部楼层
这个就别投诉了，说不清楚

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suq1982
确实说不清楚，不好举证。开瓶了，人家可以说你自己吃掉了  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:05
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suq1982
药徒
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:01:04 | 显示全部楼层
等待神的苦无 发表于 2017-3-6 09:54
再去开一瓶，很可能也少，当然也可能是对的。
摩罗丹，我之前数过，基本瓶瓶少2粒，喜欢的话，你可以投诉 ...

已经投诉了，对方质量部也承认可能会有这情况，以前也有类似投诉的。

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等待神的苦无
我曾经跟有些企业说过：“如果有...的投诉，我的建议是，先把负责这个区域的销售开了！”。  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:11
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蓝雨~
药生
发表于 2017-3-6 10:05:03 | 显示全部楼层
要是我，我会反映这个情况的，但是别的怎么赔偿还是算了吧说不清楚的，也是让他们了解有这样的一个问题在的，帮他们改进

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suq1982
我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:13
suq1982
我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:13
suq1982
我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:13
suq1982
我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:13
suq1982
我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:13
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suq1982
药徒
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:05:04 | 显示全部楼层
大呆子 发表于 2017-3-6 09:59
这个就别投诉了，说不清楚

确实说不清楚，不好举证。开瓶了，人家可以说你自己吃掉了
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等待神的苦无
药徒
发表于 2017-3-6 10:11:13 | 显示全部楼层
suq1982 发表于 2017-3-6 10:01
已经投诉了，对方质量部也承认可能会有这情况，以前也有类似投诉的。

我曾经跟有些企业说过：“如果有...的投诉，我的建议是，先把负责这个区域的销售开了！”。
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suq1982
药徒
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:13:22 | 显示全部楼层
蓝雨~ 发表于 2017-3-6 10:05
要是我，我会反映这个情况的，但是别的怎么赔偿还是算了吧说不清楚的，也是让他们了解有这样的一个问题在的 ...

我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好
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suq1982
药徒
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:13:19 | 显示全部楼层
蓝雨~ 发表于 2017-3-6 10:05
要是我，我会反映这个情况的，但是别的怎么赔偿还是算了吧说不清楚的，也是让他们了解有这样的一个问题在的 ...

我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好
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suq1982
药徒
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:13:38 | 显示全部楼层
蓝雨~ 发表于 2017-3-6 10:05
要是我，我会反映这个情况的，但是别的怎么赔偿还是算了吧说不清楚的，也是让他们了解有这样的一个问题在的 ...

我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好
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suq1982
药徒
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:13:39 | 显示全部楼层
蓝雨~ 发表于 2017-3-6 10:05
要是我，我会反映这个情况的，但是别的怎么赔偿还是算了吧说不清楚的，也是让他们了解有这样的一个问题在的 ...

我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好
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suq1982
药徒
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:13:39 | 显示全部楼层
蓝雨~ 发表于 2017-3-6 10:05
要是我，我会反映这个情况的，但是别的怎么赔偿还是算了吧说不清楚的，也是让他们了解有这样的一个问题在的 ...

我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好
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suq1982
药徒
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:13:38 | 显示全部楼层
蓝雨~ 发表于 2017-3-6 10:05
要是我，我会反映这个情况的，但是别的怎么赔偿还是算了吧说不清楚的，也是让他们了解有这样的一个问题在的 ...

我打给他们的质量部，咨询这个地方的片剂数量是怎么控制的（没说赔偿这个字），设备装瓶，然后抽检。从产品内在质量来说，是没有问题的，但是从外在的质量来说，少了4片，这个地方的风险控制没有搞好
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daniu1203
发表于 2017-3-6 10:15:45 | 显示全部楼层
打企业质量部的投诉电话吧，一般会火速补给你。设备异常的时候都会出现这种情况的，互相体谅吧
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快乐一只鱼
药徒
发表于 2017-3-6 10:20:29 | 显示全部楼层
瓶装线之前经常遇到少的，除去设备问题，只能人工抽检，但是很难杜绝，反正原公司采取的是加大抽检（开瓶数）和称重频率
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冷血无情
药生
发表于 2017-3-6 10:28:03 | 显示全部楼层
等待神的苦无 发表于 2017-3-6 09:54
再去开一瓶，很可能也少，当然也可能是对的。
摩罗丹，我之前数过，基本瓶瓶少2粒，喜欢的话，你可以投诉 ...

这厂家，要上天啊。。。监管就没抽到？

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youlong
装量是按g计算的，不是按粒计算的。  详情 回复 发表于 2017-3-6 15:41
等待神的苦无
标注72粒，本身也是缓解肚胀促消化之类，所以基本没人会每次吃标注的“一次8粒”。 职业病+强迫症，我按疗程服药，发现少了2粒，然后发现基本瓶瓶少2粒。  详情 回复 发表于 2017-3-6 10:49
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