这2份报告单有问题么？

pontifex

有问题，而且对方后续处理不到位。
如果我是对方，这么回复你可能会好点？
“我公司检验报告模板为电子表格，记录模板于*年*月*日更改为新纪录模板，调整了部分项目如增加了规格，在该批出具报告时，新来的某某员工错误地使用了以前其他批次的旧版本报告作为模板，并且未能将检验数据一一更新为该批次数据，报告出具后发现错误，已按偏差处理，同时重新出具正确报告，现需将错误报告收回，请配合......(再来一堆道歉和感谢的话)。”
承认错误，连格式不一致、数据不一致都解释了，而且纠正+预防措施，还要把错误报告按正常程序要回去。。。。。。

琅琊

两份相差有点大，内容格式什么的都不一样，这个真不好说。

看雪

pontifex 发表于 2018-4-2 15:10
有问题，而且对方后续处理不到位。
如果我是对方，这么回复你可能会好点？
“我公司检验报告模板为电子表 ...

教科书般的处理，学习了。

看雪

meikezjd 发表于 2018-4-2 08:20
这些评论中，最多出现的字眼是楼主一个劲的再强调这家是上市公司，其中的意思明人都懂的，哈哈。

真没啥意思，这不是做阅读理解！估计你有啥意思？

天涯……流星

报告签字为手写，还有为毛没有生产日期呢？

看雪

hxnbh 发表于 2018-4-2 11:59
先不说报告上的问题，个人觉得应该隐去单位名字。

https://www.ouryao.com/forum.php ... 3%D6%DD%B0%D9%C1%E9这个铁是否也要隐去单位名字？

SIMPLETON

楼主你好，我是安徽山河药用辅料股份有限公司市场部负责网络维护的，这边给您解释一下您提出的问题
1、两份报告书批号一致的问题：这两份报告书其实是两个产品，第一个是微晶纤维素（常规型号），13年的时候这个型号我们是不标注型号的，不过现在我们已经为该型号划分单独的型号SH-CG1；第二份报告书品名同样是微晶纤维素，但是型号栏显示的是WJ-102，这是我们的微晶纤维素102产品，对应的是国外的PH102型号（可以了解一下），目前该型号改成SH-102。我们微晶纤维素目前有十几种型号，报告书上品名皆为微晶纤维素，但型号不相同，属于不同产品，不同产品相同批次属于正常情况，只是由于品名相同，型号标注不明显造成您的误会，深感抱歉。关于微晶纤维素不同型号相同批次的问题自我公司开始生产微晶纤维素就已存在，我们在销售的同时都会和客户交代清楚，不知道您这边当时是从我们哪位销售经理手里采购的，可以的话请告知我们，我们会追究他的责任，只是此情况在我公司属于人尽皆知，质量部不可能给您回复说不清楚，不知道这其中是不是有什么误会？
2、文件编号一致的问题：我公司微晶纤维素作为一个大类，所有型号的文件编号都是一致的，目前也是如此。
3、检验单号一致的问题：这是由于13年的时候我公司检验制度不是很完善，所以微晶纤维素几个型号共用了一个检验单号，C1是成品1的意思，中间的02代表微晶，后面代表批号。目前我们已经为微晶纤维素不同型号分配了不用的检验单号，目前微晶纤维素102的检验单号为C1-02C-批号。02c代表微晶纤维素102型号。

具体情况已经给您解释清楚了，这是两个不同产品的检验报告书，是没有问题的。话说回来，两份检验报告单都是符合中国药典，我们没有必要做两份不同的但都合格的检验报告书。您这边如果还有疑问，可以拨打我们的客服电话0554-2796400，我们会给您解答的。希望楼主在看到留言后能出面解释一下，还我公司清白，谢谢~

guigui1957

先生产一批完成检验合格后，根据客户要求再次进行了部分产品加工，再次检验。先生产2500KG，取样送样检测，再次对部分的成品按客户要求进行加工，再次取样检测。

潇浔

SIMPLETON 发表于 2018-4-2 16:59
楼主你好，我是安徽山河药用辅料股份有限公司市场部负责网络维护的，这边给您解释一下您提出的问题
1、两 ...

文件编号一样真的可以吗？ 能否提供相关证据。

开始你的秀

pontifex 发表于 2018-4-2 15:10
有问题，而且对方后续处理不到位。
如果我是对方，这么回复你可能会好点？
“我公司检验报告模板为电子表 ...

躺枪的临时工，我的天

pontifex

开始你的秀 发表于 2018-4-3 09:01
躺枪的临时工，我的天

还真躺枪啊，对外这么说而已。而且假如说这两份报告真有问题（我是说假如，因为是否真有问题不了解情况不好下结论），做报告的人没有责任吗？估计他们领导想砍了他的心都有了。

gaoshzhyk

不同的规格、不同的批量、不同的检验人，居然用同一个批号和同一个检验单编号，理解不了。

看雪

SIMPLETON 发表于 2018-4-2 16:59
楼主你好，我是安徽山河药用辅料股份有限公司市场部负责网络维护的，这边给您解释一下您提出的问题
1、两 ...

你好，1、我没有污蔑你公司，没有说你公司产品不合格或者是造假，2、我只是把这2份报告单贴出来，大家一起讨论有没有问题，有问题，你们可以走偏差，CAPA，解决问题，3、清不清白不是我给的，是你出来证明的，你有底气，经得起飞检，你怕啥，所谓打铁还得自身硬，清者自清。4、我打电话询问情况，你应该有偏差记录对吧，有没有误会你把记录拿出。5、我发帖的本意还是希望大家相互监督，有问题解决问题，不要捂着，捂得了今天，捂不住飞检，我想这事处理的好，这也是你公司一次宣传的机会，说明你公司能正面面对发现的问题，解决问题，接受社会的监督，经得起考察。能问一下你公司的质量方针么？

看雪

SIMPLETON 发表于 2018-4-2 16:59
楼主你好，我是安徽山河药用辅料股份有限公司市场部负责网络维护的，这边给您解释一下您提出的问题
1、两 ...

如果我是你公司的质量或者市场，我马上启动偏差调查，然后开个贴把偏差调查贴出来回应这个贴，公开透明的处理好这个事情，虚心接受社会的监督，同时宣传自己公司是个负责任的有担当的公司，不是一个逃避责任的公司。不仅有助提升企业形象，也能提升质量。

清晨的星星

报告书板式不一样；请验单号一致；

k12312

pontifex 发表于 2018-4-2 15:10
有问题，而且对方后续处理不到位。
如果我是对方，这么回复你可能会好点？
“我公司检验报告模板为电子表 ...

首先判定记录管理不规范，为什么记录会被误用？电子版管理难道不是新版本下发后，旧版本收回？还是复制上一批的检验报告单进行修订？
文中，厂家给予的回复也有问题，报告单检验单号参照物料代码加批号的形式，物料代码也是一致的这不是扯淡么。完全可以说明物料系统管理混乱，质量监管系统不完善。
幸好发生在13年，要是发生在17年估计飞检是不会放过这么好的处罚机会的。

asdjml

应为有一份是内部质量控制，出车间前必须拿到，批量没到最后一步，暂未定。
还有什么问题么？有，内部控制怎么到我手上了，因为这个是跟着产品走的，在包装袋内啊。
另一份也就是所谓的出厂报告，是产品放行，随仓库和销售走的。
还有，有什么问题么？有，你是哪边的？我是吃瓜群众。

SIMPLETON

看雪 发表于 2018-4-3 10:58
如果我是你公司的质量或者市场，我马上启动偏差调查，然后开个贴把偏差调查贴出来回应这个贴，公开透明的 ...

如果可以请留一下您的联系方式 我们的质量部会详细给您解释。

看雪

4月1日，央视新闻点名快手、火山小视频等平台上存在未成年孕妇、未成年妈妈和未成年二胎妈妈主播的问题，认为这些平台助长了未成年妈妈的不良风气，对未成年人造成了负面的影响。
当天，快手就给出回应称，针对上述问题快手进行了全站清查，采取了多项措施
快手公开信《接受批评，重整前行》全文如下：
亲爱的朋友们：
今年是快手社区诞生的第8个年头。它就像我的孩子，我和我的团队耗费了无数的心血，但它却并没有长成我们理想中的样子，平台上出现了不该有的内容，对社会造成了非常不好的影响。十分感谢中央电视台等媒体对快手的批评，让我清醒地认识到自己的不足。
所有信赖喜欢快手的用户，以及关心爱护快手的朋友，我要向你们说声对不起。
我一直在反思，我们做快手社区的初衷是希望让每一个人都有能力记录自己的生活，每一个人都有机会被世界看到，从而消解每一个人的孤独感，提升每一个人的幸福感。现在看起来，我们做得不好，社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。如果社区发展不能遵循初心，一切会变得没有意义。社区运行用到的算法是有价值观的，因为算法的背后是人，算法的价值观就是人的价值观，算法的缺陷是价值观上的缺陷。
今天，快手爆发出来的问题，是长久以来我们一直没能重视的问题，我们不会推诿责任和逃避监管。快手渴望跟所有的用户一起，与这个国家、这个时代共成长。我们将重整社区运行规则，将正确的价值观贯穿到算法推荐的所有逻辑之中，坚决抵制和删除违法违规及色情低俗视频，建立专门的青少年保护体系，打造一个风清气朗、健康向上的负责任的互联网社区。
一、用正确的价值观指导算法
　　1.只有符合国家法律法规、遵循社会公序良俗的作品，才能进行算法推荐。
　　2.所有的算法规则，必须服从健康积极、阳光向上的价值观。
　　3.改进算法，优先推荐个性化的更符合用户兴趣的正能量作品，放大优秀作品的影响力、感染力。
　　4.与高校开展AI技术及人才合作，不断提升视频分析理解方面的算法技术能力，并应用到视频管理策略中去。
　　二、梳理完善社区运行规则
　　1.从即日起，无限期关闭推荐相似用户的功能，直到确保该功能完全绿色正能量。
　　2.完善身份认证措施，对于未成年用户，将用专门的策略限制内容展现和设置相应的社区权限。
　　3.加强用户引导和教育，严厉打击各类以不当方式吸引眼球的行为。
　　三、建立未成年人保护体系
　　1.对视频进行分级，对于未成年用户可能看到的视频，进行严格过滤。
　　2.未成年用户上传的视频中如含有各类不合适内容，严格清理并进行引导教育。
　　3.禁止未成年人在不受监管情况下注册消费，如有侵犯未成年人权益，平台将主动退还消费款项。对成人账号疑似被未成年人使用消费情形，平台将限制消费额度，并采取多次提醒家长制度。
　　4.建立相关未成年人保护公益基金，尽可能帮助面临困难的未成年人。
　　5.在社区内成立未成年未婚早育危害宣传委员会，帮助快手平台内的年轻人树立正确的婚恋观、价值观。
　　四、坚决打击和清除低俗色情内容
　　1.打击各类使用低俗标题、封面诱导点击的行为。
　　2.对低俗与擦边球内容全量多轮人工审核，研发升级算法识别体系。
　　3.积极配合公安机关，对违反社会治安、行为可疑或体现明显恶意的用户进行举报。
　　4.对色情内容零容忍，联合多平台共同打击跨网络犯罪团伙。
五、借助各方力量，共建清朗快手
　　1.积极接受政府有关部门管理和指导，改进优化审核规则和算法推荐。
　　2.邀请法律、传播、社会、伦理等领域学术专家，组建短视频内容合规性研究委员会，加大对视频内容合规性案例的分析研判。
　　3.与高等院校和科研机构合作，利用平台获取的海量视频大数据，探讨用户体验和社会责任的合理界限。
　　4.优化举报处置流程，加强举报处置团队建设，着手研究举报核实奖励机制，组建社区监督员队伍。
　　此时此刻，我必须再一次向所有因为我们的错误而受到伤害的用户和朋友们致以最深的歉意，希望你们能一如既往地关心、批评和支持我们。我也真诚接受并感谢媒体的监督与批评，认真落实管理部门的指导意见，不断优化和提升社区品质。
　　快手社区一路走来，离不开每一个用户的真诚陪伴。无论如何，我都希望你们相信，记录这个世界每个人平凡而美好的生活，让我们共同见证时间沉淀后的记录价值，是我永不改变的追求。
　　我希望总是能与你们站在一起。
　　快手CEO 宿华
　　2018年4月3日
这就是值得我们学习的地方

看雪

SIMPLETON 发表于 2018-4-3 13:29
如果可以请留一下您的联系方式 我们的质量部会详细给您解释。

你就按你们公司的偏差流程走，该怎么做，流程上都有。然后可以再发个贴消除大家的疑问，这事就结束了啊？