现场QA如何考核？

Hasana123 · 发表于 2018-8-20 10:49:09

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本帖最后由山顶洞人于 2018-8-20 11:10 编辑

请教各位大神，现场QA的KPI都是怎么制定的，要怎么考核啊？感觉很多时候都要视现场情况确定，并不能有一个明确的标准写出来，迷茫。。。

adliu611 · 发表于 2018-8-20 13:40:18

我有，但是限于公司规定不能上传，大概内容就是根据QA的工作内容进行考核，首先是定岗定责，然后根据工作岗位进行考核，比如，不同年限的QA分级，考核基数不同，比如现场管理，文件管理，偏差管理等等，一项未完成扣多少分，总计100.额外有加分项。

Hasana123 · 发表于 2018-8-20 13:49:28

adliu611 发表于 2018-8-20 13:40
我有，但是限于公司规定不能上传，大概内容就是根据QA的工作内容进行考核，首先是定岗定责，然后根据工作岗 ...

感觉你说的跟我要写的比较相符

王小耐 · 发表于 2018-8-20 11:04:02

个人认为现场QA的KPI考核应该结合生产部现场人员的KPI综合考量，如这一季度发生多少偏差，有多少CAPA得到有效实施。
只是个人的一点看法，如有不当，多多见谅

山顶洞人 · 发表于 2018-8-20 11:12:04

以检查量和覆盖范围作为指标考核，不可以以检查结果为目标，否则就是逼良为娼！

战争的年代 · 发表于 2018-8-20 11:23:33

最直接的数据就是下达的罚款额度

Hasana123 · 发表于 2018-8-20 11:25:47

山顶洞人发表于 2018-8-20 11:12
以检查量和覆盖范围作为指标考核，不可以以检查结果为目标，否则就是逼良为娼！

了解你的意思。那现场人员的绩效考核需量化，这个要怎么把握？

hhxx2018 · 发表于 2018-8-20 11:26:29

期待大咖们分享。

王小耐 · 发表于 2018-8-20 11:30:39

山顶洞人发表于 2018-8-20 11:12
以检查量和覆盖范围作为指标考核，不可以以检查结果为目标，否则就是逼良为娼！

如何界定检查量和覆盖范围呢？
偏差的处理和CAPA的有效实施为什么会是背锅侠式考核？

山顶洞人 · 发表于 2018-8-20 11:52:44

Hasana123 发表于 2018-8-20 11:25
了解你的意思。那现场人员的绩效考核需量化，这个要怎么把握？

检查频次，检查范围，覆盖次数，检查记录数等，参考外部检查报告

九三 · 发表于 2018-8-20 12:08:22

考核偏差，以后就没人和你玩了

瀚霜 · 发表于 2018-8-20 12:11:56

现场和文件分开考核，最后汇总，具体标准如何制定需结合实际

Hasana123 · 发表于 2018-8-20 13:38:36

王小耐发表于 2018-8-20 11:30
如何界定检查量和覆盖范围呢？
偏差的处理和CAPA的有效实施为什么会是背锅侠式考核？

偏差和CAPA牵扯的是多个部门，现场QA顶多起到跟踪监督作用，如果以它们的结果作为现场QA的考核指标，未免太苛刻了

木子谷 · 发表于 2018-8-20 15:14:41

这怎么看都觉得生产的苦啊

。。。12 · 发表于 2018-8-20 21:08:08

adliu611 发表于 2018-8-20 13:40
我有，但是限于公司规定不能上传，大概内容就是根据QA的工作内容进行考核，首先是定岗定责，然后根据工作岗 ...

加分项有哪些呢

jxnu2006 · 发表于 2018-8-21 06:45:43

。。。12 发表于 2018-8-20 21:08
加分项有哪些呢

比如制止了一起生产事故，或者当月没有质量问题

127220baer · 发表于 2018-8-21 07:35:40

我们公司考核是针对整体员工的，主要分几大块，如：岗位职责，考勤，工作纪律什么的，岗位职责要细化某个岗位的具体工作，再进行评分

adliu611 · 发表于 2018-8-21 11:55:33

。。。12 发表于 2018-8-20 21:08
加分项有哪些呢

加分项有很多，具体是根据你们公司的实际情况来定，大概的比如合理化建议，QA工作完成的及时性及效率，客户审计通过情况等等，也可以制定一个月度质量之星，部门内部评比，这些都可以想想

。。。12 · 发表于 2018-8-23 10:37:10

127220baer 发表于 2018-8-21 07:35
我们公司考核是针对整体员工的，主要分几大块，如：岗位职责，考勤，工作纪律什么的，岗位职责要细化某个岗 ...

可以分享一份我参考参考吗

清风11 · 发表于 2018-8-26 12:01:43

首先，明确现场QA的工作是什么，以生产某品种为例，进行考核

[质量保证QA] 现场QA如何考核？