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楼主: zengcy38
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[投诉管理] 模拟召回

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发表于 2012-10-26 08:58:55 | 显示全部楼层
谢谢了,下载学习了。
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发表于 2012-11-27 23:23:30 | 显示全部楼层
多谢,学习了,要是有实例对于新学员更加有帮助
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药徒
发表于 2013-4-28 10:05:44 | 显示全部楼层
学习学习啊。。。。。。。
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发表于 2013-8-6 15:19:11 | 显示全部楼层
期待有好的实际案例
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发表于 2013-8-6 16:47:55 | 显示全部楼层
{:soso_e100:}学习了,不较受用
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发表于 2013-11-27 22:18:21 | 显示全部楼层
学习了,感谢
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药士
发表于 2016-7-6 12:18:36 | 显示全部楼层
巴西木 发表于 2012-9-29 17:49
我们做过模拟召回,是模拟发错了批号,联系客户,退货重发。

模拟发错批号???批号发错也属于召回范围??前提这个不成立。嘻嘻。
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药士
发表于 2016-7-6 12:29:17 | 显示全部楼层
蒲公英 发表于 2012-9-29 21:29
目的:为验证召回系统运作的可行性,确保模拟召回活动达到预期效果制定本规程。
范围:适用于本公司所有存 ...

1、模拟召回如果会涉及到药监部门如何处理??毕竟药监部门在某些情况下也是召回执行的重要环节,药监部门会不会配合???
2、召回有不同的等级划分,是否需要按照最严的召回进行模拟以证明召回的有效性???
3、模拟召回最好在不事先告知该召回为模拟的情况下进行,效果会更好,那么模拟召回会涉及到企业的形象问题,如何在模拟召回过程中进行相应的客户,药监,公众等的沟通??
4、不知道国外对于模拟召回是如何进行的呢???
5、模拟召回是大家针对于合格的产品,那么该合格产品在召回后如何处理??(有的公司规定每年一次的模拟召回),特别是涉及到电子监管码等流程上的处理,可能会比较困难。
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发表于 2017-4-13 11:22:39 | 显示全部楼层
beiwei5du 发表于 2016-7-6 12:29
1、模拟召回如果会涉及到药监部门如何处理??毕竟药监部门在某些情况下也是召回执行的重要环节,药监部 ...

恩,模拟召回的市场召回过程和真的发生召回时面临的情况还是会有不同。比如模拟召回选取的是近期的某批产品,但实际可能发生的召回药品批次是以前的,那么公司是否还能找到原来的客户群这首先就是面临的一大问题。你问的很多问题我其实也很想知道,但似乎网上并没有很多关于召回这一块的有用参考,只能自己摸索。
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药徒
发表于 2018-4-11 20:27:52 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2019-2-24 13:58:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-6-28 11:31:21 | 显示全部楼层
感谢11楼的分享
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