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【安东帕杯】QA管绩效,躁动的GMP奶酪——非黑即白 说到让QA管绩效,就上让不由自主的想起了和珅和纪晓岚的故事。不知道你们觉得是不是,但是我觉得真的是太像了。QA管绩效就相当于是纪晓岚拿到了主持大局的皇权一样,我相信QA完全可以做到一碗水端平,对内对外考核绩效完全一直,公正公平。这真的不是吹的真的有这样的团队,这样的一群QA还不在少数。一个合格的QA真的是能够做到这一点,就如电视剧里面的纪晓岚一样,大公无私容不下一点点瑕疵,分分钟将官场中的贪官污吏全部杀头消灭干净。那是不是这样就可以天下太平了呢。乾隆的一句话道出了其中的真谛,把你他们都杀了,谁来治理天下呢?(在此只是做个比喻,没有谁对谁错,QA作为制药企业的警察,但是不是说其他人都是坏人)
如果由QA来管理绩效的话可能最后的结果就是大家的工资都快速缩水,大家都是出来苦钱养家糊口的,这样最后只能让离职率越来越高,没人做事了。因为他们的眼中容不下沙子,这点不用怀疑,只是一个合格的QA最基本的要求。就像是纪晓岚一样,眼中非黑即白,黑白分明;作为QA也是,他们眼中只有合规与不合规,消灭一切的不合规这就是QA的使命。那么我们真的能把所有的不合规对消灭掉嘛?这里我们可能忽略了一个最根本的问题,那就是我们都是人,是人就人的基本属性,是人就会犯错,就有懒惰自私,胆小怕事的一面。只是有些人有自己的原则和修养战胜了这些负面的东西,但是我们不能保证一个人一直都能够坚守自己的本心,我们更不能保证所有人都可以同样的严格要求自己,更何况我们还有不断的人员更新,这就存在学习和熟练的过程。如果我们可以彻底的消灭不合规,那么就不会有偏差流程了。所以我个人觉得QA的使命不仅仅是发现问题,还要有指导纠正错误的职责,但是不能够以此作为绩效考核。 如果QA不管考核会怎么样呢?就像是乾隆的身边只有和珅没有纪晓岚一样,大家想想最后的后果会怎么样。没有考核,那么QA反应的问题就不能够的到很好的重视,最后必然是QA沦为了铁胆背锅侠,痛苦万分,合规性问题必然难以推行,最终必然会出现严重的质量问题。目前最好的办法就是,QA可以管绩效,但是又不能完全的管绩效。这其中的力度应该由领导来从中均衡,做的好可能就如乾隆皇帝一样,做的不好就不用多说了。
总之法律法规黑白分明,但是人却不是,均衡之道最为关键。
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