菲罗门新买色谱柱柱效有问题，现在在扯皮，有没有大佬遇见过，怎么解决？

frankred · 发表于 2022-9-30 14:05:13

欢迎您注册蒲公英

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

本帖最后由 frankred 于 2022-9-30 14:08 编辑

分离手性化合物，因为5、6月份大赛璐在上海隔离，没有办法邮寄样品，在晚上查询，发现菲罗门也有手性色谱柱，5月底联系沟通，6月20号发给我们分析效果图后，决定购买，（中间因为一直没出结果，就给大赛璐邮寄了样品，大赛璐还没有出来，菲罗门出来结果了，就买了菲罗门的色谱柱，后续跟大赛璐说不用研究了）6月27号收到色谱柱，因为当时与原料药工艺一直在优化中，所以一致没有重现方法，直到2022.09.21重现方法，发现我们的R构型和S构型均出双峰，于是进行沟通，他们直进了我们邮寄的一个样品出双峰，以为分离没有问题，就发给了我们效果图，我们也没有看定位图，所以购买了，因为都出双峰，与厂家沟通寄回色谱柱（期间跟大赛璐沟通，样品还有保留，继续研究，大赛璐IE色谱柱可以分离，且定位为单峰），厂家收到色谱柱后，今天跟我们说色谱柱损坏，柱效降低。但是那我们的样品进样，在那边是柱效比我们这边的还好，但是比他们以前的老色谱柱柱效差，厂家怀疑我们的不当操作导致色谱柱损坏，我怀疑已邮寄给我们的色谱柱就是这样的，厂家不退换是否可以走法律程序？一下是所有的聊天记录截图：

frankred · 发表于 2022-9-30 15:44:46

打算通过法律的捍卫自己的权力的，以下是最新情况，我会陆续更新，不能用户就是冤大头

frankred · 发表于 2022-9-30 17:02:48

已经拖延至国庆节后邮寄色谱柱，还质疑我没有沟通清楚，还好都有聊天记录

sxd19851120 · 发表于 2022-10-14 15:51:29

本帖最后由 sxd19851120 于 2022-10-14 16:10 编辑

怎么说呢，广州菲罗门不是国外的Phenomenex，广州菲罗门公司原来是美国Phenomenex色谱柱的国内代理。现在不让代理了，但中文商标“菲罗门”属于代理商，Phenomenex在国内就改名飞诺美了，英文为Agela & Phenomenex了。

frankred · 发表于 2022-11-24 10:40:57

sxd19851120 发表于 2022-10-14 15:51
怎么说呢，广州菲罗门不是国外的Phenomenex，广州菲罗门公司原来是美国Phenomenex色谱柱的国内代理。现在不 ...

谢谢，以前还真不知道

[药品研发] 菲罗门新买色谱柱柱效有问题，现在在扯皮，有没有大佬遇见过，怎么解决？

欢迎您注册蒲公英