关于供应商来访的一点小思考

东北以东 · 发表于 2017-7-11 11:27:00

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背景：做设备工程方面的工作，难免上门一些供应商，有的是其他行业朋友推荐的，有的是有同事咨询后上门拜访的，有的就是自己摸着过来的，来都来了，关键是来了后怎么接待才是最合适的呢？
目的：在最短的时间内得到有用的内容，当然如果时间充裕闲着也闲着或觉得人不错或长得好看想多唠一会的不在此范围内
内容：
首先是要客气，我听过有的销售代表说到甲方那一点好脸不给，其实真是真的没必要，都是打工的，谁也不比谁高级多少，尊重是一个人最基本的素养，希望大家见到销售代表后都能笑着问声你好
接着交换名片，礼节上其实没那么重要了，双手接人家会双手给，单手接也不会说什么，毕竟咱们礼仪没人培训，人家也见多不怪了
然后直接开场唠唠产品吧，我在表格里面列了几个比较重要的问题，其他遗漏的希望大家补充
1. 产品参数，包括产品的型号原理精度以及适用范围等等
2. 自身产品在同类产品中的档次，已经与其他同类产品比较有什么优势，个人觉得这个最重要，是更换供应商的额大前提
3. 在我们行业（需方）有哪些企业适用过您们的产品
4. 本地是否有办事处，维修响应时间，供货周期，质保时间等等

最后最好形成简单的记录，并登记到供应商来访的台账上，既然我们已经浪费时间去了解，那就让了解的价值最大化，因为不一定什么时候需要该产品时，一翻台账就可以很容易找到，还要记录上接访人，因为最好是相关专业的同事一起接待，更能在细节上了解该产品。

最后再说一句，销售拜访也是提高自己的一种很好的方式，了解一下产品的最新动态，从销售哪里了解一下当地的风土人情，最新新闻，还有学习一下人家说话做事的方法以及销售技巧，都是一件很有意思的事情，所以要合理利用时间，反正都是花出时间来接待，更何况，说不好哪天还真会有合作呢！

一点小思考，希望大家能多指教补充

zysx01234 · 发表于 2017-7-11 11:33:24

哈哈

bhzj · 发表于 2017-7-11 11:35:25

很全面了！客户是否可能分为技术型客户及潜在的商务客户。技术型客户按URS准备应该就够了，商务型可能考虑的多。

jkchenly · 发表于 2017-7-11 11:59:28

是的，我们一般都对人客气，倒杯水还是要做的。

北重楼 · 发表于 2017-7-11 12:34:09

在最短的时间内得到有用的内容，当然如果时间充裕闲着也闲着或觉得人不错或长得好看想多唠一会的不在此范围内

东北以东 · 发表于 2017-7-11 13:05:35

北重楼发表于 2017-7-11 12:34
在最短的时间内得到有用的内容，当然如果时间充裕闲着也闲着或觉得人不错或长得好看想多唠一会的不在此范围 ...

东北以东 · 发表于 2017-7-11 13:05:45

zysx01234 发表于 2017-7-11 11:33
哈哈

嘿嘿

东北以东 · 发表于 2017-7-11 13:07:26

bhzj 发表于 2017-7-11 11:35
很全面了！客户是否可能分为技术型客户及潜在的商务客户。技术型客户按URS准备应该就够了，商务型可能考虑 ...

哈哈，有道理，技术性的客户就多了解一下技术上的知识，潜在的商务客户要是送上门了，那和暗恋同学来表白的心情差不多吧

东北以东 · 发表于 2017-7-11 13:09:31

jkchenly 发表于 2017-7-11 11:59
是的，我们一般都对人客气，倒杯水还是要做的。

现在我们直接给矿泉水了，热水兑凉水不卫生，不兑凉水一时半会喝不上，刷的杯子人家觉得不卫生，一次性纸杯又不方便

bhzj · 发表于 2017-7-11 13:47:08

东北以东发表于 2017-7-11 13:07
哈哈，有道理，技术性的客户就多了解一下技术上的知识，潜在的商务客户要是送上门了，那和暗恋同学来表白 ...

你很幽默，就是这个意思

xqliu · 发表于 2017-7-11 14:41:17

虚心讨教嘛

miceqi · 发表于 2017-7-11 14:59:24

楼主说得很在理。
一般公司都有负责客户接待的部门和人员。这一块每年是有开支额度的。

hthbfbf · 发表于 2017-7-11 15:08:01

防风、辛夷、栀子、杞子、黄

东北以东 · 发表于 2017-7-11 15:36:25

miceqi 发表于 2017-7-11 14:59
楼主说得很在理。
一般公司都有负责客户接待的部门和人员。这一块每年是有开支额度的。

咱是甲方好不啦，甲方还得招待他们？我们都招待有关部门啥的

东北以东 · 发表于 2017-7-11 15:38:30

hthbfbf 发表于 2017-7-11 15:08
防风、辛夷、栀子、杞子、黄

黄芩、黄连、黄柏、黄芪

xiaodong5296 · 发表于 2017-7-11 15:43:32

已经整理的很好啦

老男人 · 发表于 2017-7-11 16:49:06

长得好看确实可以多唠会儿嗑，没毛病

东北以东 · 发表于 2017-7-12 08:29:32

xiaodong5296 发表于 2017-7-11 15:43
已经整理的很好啦

谢谢，多指教

东北以东 · 发表于 2017-7-12 08:31:22

老男人发表于 2017-7-11 16:49
长得好看确实可以多唠会儿嗑，没毛病

好容易逮到一个不嫌弃咱磕碜，愿意用礼貌和业绩和咱多耽误一会时间的美女

lingkui2017 · 发表于 2017-7-21 15:41:12

叙述很全面了，赞一个

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