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文|品竹山人 产学研是一个整体,质量源于设计,缺了优质的学研,生产再先进也不可能生产出好的产品,同样学研再强大,生产拖了后腿,也不能保证对最终产品的预期。
任何研发企业转型到生产都会面临从学研到产的瓶颈期,只是这个时间长短有不同而已。这个瓶颈期的特点是管理上的混乱,出现的问题多又得不到解决。如果没有很好的策略与引导,最终会导致这个瓶颈期的冗长,从而错过良好的发展时期,甚至阻碍了企业的发展。
一、多头管理问题
越级指挥、越级汇报、多头管理是这个时期典型的特征之一。
最初管理团队由于团队的扩大、人员背景复杂化、从研发到生产转型的适应期差异,导致出现管理上的缺位如管理的混乱、多头指令的混乱、不知如何执行和执行谁的指令的混乱,从而导致问题不能及时有效解决,或执行了错误的指令。这个阶段问题重重又相互推诿指责,长此以往,无法进行问题的解决,长期问题积压,缺乏有效的执行力,从而进入恶性循环。
1.这个阶段我们需要破釜沉舟对组织架构和人员职责进行梳理,特别是中高层管理人员,确定各自的职责范围,明确层级管理,行使各自职责范围内的权限。
2.管理人员更需要通过培训、学习实现管理素养的自我提升。
二、其次是在执行中理解,在理解中执行
制药行业研发与生产的差异在于:早期的研发可以天马行空,甚至在研发后期都可以进行有限的变更。生产就要严格按照既定的规程进行,如果要进行创新和改进必须进行验证与确认,在生产执行中不得随意进行变更和不按既定的工艺规程执行。
在药品生产企业如果随意进行变更,没有经过符合法规的流程执行变更,会为企业埋下后患,长春长生疫苗事件就是一个很好的案例,从到导致踩踏药政的红线。 在这个时期我们要遵守:
1.药品生产要求在执行中理解,在理解中执行,在没有得到许可变更前,均应该按照原规定执行。
2.任何人都不得超越既定的规定进行违规指挥、违规操作。
3.即使是需要保密的操作也要按照规定在保密框架下实现可追溯,防止因人的离职导致资料、信息等的不可追回。
4.良好的监督与适当的奖惩是合规与执行力的保证。
三、最后以制度进行管理,防止人制
在这个阶段往往一旦出现有人离职,会导致企业重要资源、资料的损失,这是人制的结果。
这个阶段就要进行从人制转型到制度管理的阶段,实现制度的机器不会因人而局部停止运转。那么就要从各方各面制定完善的制度,即使是保密问题相信也能通过制度去解决如按照文件规定进行归档,保密文件归档可以实现双人双锁,并进行归档借出登记台账管理等等。
完善各项管理制度,需要从上到下的整体意识来执行。光有制度得不到执行也只能是空谈,监督制度就显得非常的重要,不管是谁都不能跨越制度,只有从上而下的执行和有效的监督,才能保证企业的高效与管理上的顺畅。
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