液相进样：说好的从第8行等待分析开始，结果却从第18行进样，怎么回事？

sunshuju

液相进样：说好的从第8行等待分析开始，结果却从第18行进样，怎么回事？未采用优先进样

zysx01234

要么位置放错了，要么程序设置错了，工作站软件出差的可能性还是比较小的。

sunshuju

zysx01234 发表于 2020-4-29 13:51
要么位置放错了，要么程序设置错了，工作站软件出差的可能性还是比较小的。

谢谢。本来以为也是位置错了，查阅应用程序设置，2秒前显示的还是从第8行等待分析开始，2秒后就跳到第18行了的。

zysx01234

sunshuju 发表于 2020-4-29 13:57
谢谢。本来以为也是位置错了，查阅应用程序设置，2秒前显示的还是从第8行等待分析开始，2秒后就跳到第18 ...

那你要拿个白纸记录一下，这种出错是偶尔一次，还是频次蛮多的，或者咨询下仪器工程师，看看他们的说法。

sunshuju

zysx01234 发表于 2020-4-29 14:03
那你要拿个白纸记录一下，这种出错是偶尔一次，还是频次蛮多的，或者咨询下仪器工程师，看看他们的说法。

问了岛津的工程师，他也说不出所以然。今天另外一台设备，出现了同样的问题，查了审计追踪系统，委实找不出原因所在。

gdg661837

赶紧联系工程师搞好，有时候的确会出现一些异常问题。不要放过了。

zysx01234

sunshuju 发表于 2020-4-29 14:06
问了岛津的工程师，他也说不出所以然。今天另外一台设备，出现了同样的问题，查了审计追踪系统，委实找不 ...

莫非电压不稳，出现闪停导致程序出错？偶尔的就不管了，经常性就麻烦了。

你们的UPS容量大不大。

琥珀主

中间10行序列设置错误，要么没放瓶子，要么名称设置重复，导致直接跳过了这10针。

sunshuju

zysx01234 发表于 2020-4-29 14:16
莫非电压不稳，出现闪停导致程序出错？偶尔的就不管了，经常性就麻烦了。

你们的UPS容量大不大。

前段时间确实闪停了，停了的结果是正在进的样，图谱中断，只显示一半的图谱。后期清洗系统，才正常显示。我们没有UPS,只是安装了稳压器。

zysx01234

sunshuju 发表于 2020-4-29 14:50
前段时间确实闪停了，停了的结果是正在进的样，图谱中断，只显示一半的图谱。后期清洗系统，才正常显示。 ...

稳压器是不够的，UPS至少提供半小时的不断电而且有稳压作用。

sunshuju

zysx01234 发表于 2020-4-29 14:52
稳压器是不够的，UPS至少提供半小时的不断电而且有稳压作用。

谢谢，我反馈上去，申请安装。

歪说歪有李

这个问题需要考虑软件和硬件两方面

软件方面，两个因素：
其一，是否有样品序列设置错误，调取两个台机器的样品的序列文件，是否有额外的行为，添加、替换等等
其二，检查检查是否有除正确标记或要求之外的问题，或者逻辑错误。如行号、瓶号指定错误等

硬件方面主要考虑：
其一，键盘粘滞，此项可重现；检查序列文件保存后有无变更记载或审计条目信息
其二，若跳至第18行仪器未进行任何提示或记录，则初步应认为这是人为指令；建议检查序列文件及序列文件管控措施的有效性。

同时，可以咨询当地应用工程师、熟悉的用户有无类似问题；关注或自诩其总部技术支持，确认是否其它用户有无此类问题，必要时考虑安装厂家的补丁包或服务更新包。

另外，楼主你没有指明你的仪器的规格、型号；进样器型号；CDS软件版本、型号；是否为单机版等等，而这些也能影响对此问题的判断。


最后，手指头疼。

歪说歪有李

序列的那一章我还没想好，暂时没翻，你若有时间自己看一下原版，可能会有收获。

山顶洞人

sunshuju 发表于 2020-4-29 14:06
问了岛津的工程师，他也说不出所以然。今天另外一台设备，出现了同样的问题，查了审计追踪系统，委实找不 ...

岛津，嗯，正常
岛津的工程师，嗯，正常，
岛津的工程师这种回复，嗯，正常！！！

sunshuju

vabs（李） 发表于 2020-4-29 15:14
这个问题需要考虑软件和硬件两方面

软件方面，两个因素：

谢谢

sunshuju

山顶洞人 发表于 2020-4-29 16:27
岛津，嗯，正常
岛津的工程师，嗯，正常，
岛津的工程师这种回复，嗯，正常！！！

你比岛津还岛津，据说，这个是个BUG,

歪说歪有李

sunshuju 发表于 2020-5-6 13:49
你比岛津还岛津，据说，这个是个BUG,

若是bug，则倒进必须给出相应解决方案，以便于预防