讨论：我的口服液中出现一块玻璃渣，客户要求赔偿，这种情况的赔偿一般怎样处理？

XQW · 发表于 2013-9-5 09:19:58

这种麻烦事不可能有固定的标准办法，看可能形成的影响而定。

丹参 · 发表于 2013-9-5 09:27:34

本帖最后由丹参于 2013-9-5 09:28 编辑

玻璃碎屑大都是烘瓶时，爆瓶产生的，如果真能倒置干燥，基本上解决了

yyylggglll · 发表于 2013-9-5 11:06:59

能用钱解决的问题就不是问题。对消费者，能给钱就给，不要把关系搞得太复杂了。

liuqygood2005 · 发表于 2013-9-5 11:49:49

学习一下，多谢

无名传奇 · 发表于 2013-9-5 14:06:28

首先需要看到实物样品，然后确实是厂家造成的分析原因、做好预防措施、耐心跟客户解释，最后商讨赔偿金额尽量降至最低而客户又能接受

远征 · 发表于 2013-9-5 15:18:44

封口费必须给，多少要看你的谈话技巧。关键是加强灯检岗位管理。瓶体一般不会出现什么问题。

医药中人 · 发表于 2013-9-6 00:37:58

赔上三千元就可以了

lyyilong · 发表于 2013-9-9 16:18:03

需要看到实物样品。然后客户沟通进行适当的赔偿。最后分析原因、做好预防措施。

fsl · 发表于 2013-9-13 16:38:27

有使用楚天联动线的朋友，帮我想想办法，我是发现在洗瓶灌装扎盖时瓶破裂很多，设备厂、操作工、瓶厂、盖厂相互推卸责任，怎么好呢？

飞翔的草头香 · 发表于 2022-8-3 16:46:52

红茶. 发表于 2013-8-30 14:48
让医药代表处理。

灌装头加装滤网，洗瓶后倒置烘瓶

灌装头加装滤网是为了防止药液中的玻璃渣吗？

[保健品] 讨论：我的口服液中出现一块玻璃渣，客户要求赔偿，这种情况的赔偿一般怎样处理？