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[质量保证QA] 销售部门需要制定哪些GMP文件

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药徒
发表于 2016-3-29 08:46:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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请问:销售部门需要制定哪些GMP文件?
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药徒
 楼主| 发表于 2016-3-29 08:48:23 | 显示全部楼层
例如:《产品销售管理》有必要制定吗?
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药士
发表于 2016-3-29 08:49:50 | 显示全部楼层
销售管理、退货管理、召回管理、客户管理、质量协议,都可能会涉及到销售部门,有些文件放在QA或销售都可以
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药徒
发表于 2016-3-29 08:52:13 | 显示全部楼层
可以制定相关管理文件,包含如产品销售追溯性方面的、样品申请、客户投诉等方面的内容,不过销售都是大爷,有可能就是做个样子
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药徒
发表于 2016-3-29 08:53:33 | 显示全部楼层
不能 说是销售要制定什么文件~而是他们要学习到什么文件!如公司的售后文件、不良反应的收集与记录、模拟召回、正式召回的操作、产品的运输条件的把控与支持、产品退换货换包装的把控!你可以看一下。其实通俗点将GMP上要求不多还没有公司市场文件要求的多!
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药徒
发表于 2016-3-29 09:10:14 | 显示全部楼层
还有一个投诉
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药徒
发表于 2016-4-3 20:00:40 | 显示全部楼层
销售规程可以写。其它如投诉,不良反应,召回,退货,都需要销售了解的。
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