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[质量保证QA] 国内原辅料包装形式多为:外编织袋,内塑料袋。接收后,多次发现轻微破损,怎样预防?

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药徒
发表于 2020-10-11 09:35:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如题,不只是一家供应商的物料存在这种问题。物料初验要求对外包装进行检查,但是客观来说往往无法做到全面检查,尤其是大宗物料,在检查人员有限的情况下卸车过程中将每一袋物料360度无死角检查确实难以实现,导致多次存在内外包装袋轻微破损的情况(多为划坏,破口很小,转运过程中无泄漏)。收货卸车都是人力,一袋袋搬运到托盘上入库,如果是搬运时划坏的,接收人员应该能当场发现。库内贮存期间划坏的可能性更小,一般是发料发到一托物料中间位置时,仓库保管员检查发现物料有破口。进行偏差调查,看了物料相关记录,询问相关人员,均未发现问题,推测为运输途中出现的问题或厂家问题。这种情况我们会将包装袋破损的物料移入不合格区,联系厂家进行退货处理。难点是怎样进行有效的预防?要求供应商加强对自身、对物流公司转运过程的监控吗?这样还是无法杜绝,也就是预防措施无效。我们也对比了国外进口物料的包装,可能是考虑到运输距离长的原因,他们外包装一般采用牛皮纸,目前还尚未出现划破包装的情况。采购人员反馈,牛皮纸成本较高,供应商也不可能为了我们一家公司换包装,陷入无解。请问大家遇到过这类问题吗?是如何解决的呢?
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药徒
发表于 2020-10-11 09:44:55 来自手机 | 显示全部楼层
跟供应商反馈相关问题,更换包装形式,如用纸箱。还有就是签好合同,明确退货问题相关细则
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药徒
发表于 2020-10-11 10:43:20 | 显示全部楼层
疑问:“收货卸车都是人力,一袋袋搬运到托盘上入库”如果是这样操作的话,每袋包装也算是进行外观检查,为什么“一般是发料发到一托物料中间位置时”发现有破损?按说在中间位置,库房储存期间怎么回受损呢,即使有挪库的操作,托盘中间位置的物料也不会受影响啊。

我们也买好多大宗物料,也是编织袋包装,这么多年从来没有发生过类似的问题。按照你的说法你们应该是经常发生,如此,应该是编织袋质量太差了。建议不要强制要求更换牛皮纸,确实是成本高。可以要求供应商更换质量好点的编织袋。其次,让采购从退换货的成本角度、长期合作角度等与供应商进行一下恳切的沟通,如果连质量好点的编织袋也不想换的话,你们可以考虑换供应商了。
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药徒
 楼主| 发表于 2020-10-11 11:26:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 Dorothy1 于 2020-10-11 11:32 编辑
叶@缘 发表于 2020-10-11 10:43
疑问:“收货卸车都是人力,一袋袋搬运到托盘上入库”如果是这样操作的话,每袋包装也算是进行外观检查,为 ...

感谢您的建议。那句话是说明库内贮存期间划坏的可能性很小,基本不可能。我们这边今年为止发生了两次了(每次发现一袋破损),去年也有发生,相同情况出现三次,偏差就要进行升级,头疼的是升级了也无法杜绝。编织袋的质量看上去挺好的,已经通过采购部门向供应商反馈问题了,感觉目前能做的就是看供应商怎样控制运输过程。想看看大家有没有什么好的经验或建议。
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药生
发表于 2020-10-11 15:56:42 | 显示全部楼层
外面的袋子破还是内包装破?
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药徒
 楼主| 发表于 2020-10-12 08:49:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 Dorothy1 于 2020-10-12 08:55 编辑
蓝雨~ 发表于 2020-10-11 15:56
外面的袋子破还是内包装破?

都划破了,破口很小,接收的时候没发现有泄漏的情况
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药生
发表于 2020-10-12 08:56:30 | 显示全部楼层
这个你应当向供应商 反馈,因为包装形式和运输管理均是他们管理的范围的。
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药徒
 楼主| 发表于 2020-10-22 11:24:00 | 显示全部楼层
可亲可爱 发表于 2020-10-12 08:56
这个你应当向供应商 反馈,因为包装形式和运输管理均是他们管理的范围的。

好的,已经反馈
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药徒
 楼主| 发表于 2020-10-22 11:24:41 | 显示全部楼层
谢谢各位老师的回答!
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