一个小小QA对企业核心竞争力—创新的思考

十万个为什么

曾经看到电视有一位企业家，说了什么叫创新：别人没有的，我有。别人有的，我比他好。这就是创新！
十万虽然混迹药圈时间不长，但是也明白，别人没有的，我有，这是技术，尖端工艺，这必然是一个企业生存的根本。
别人有的，我比他好。一般理解就是质量好，那么，什么是质量好？价廉物美就是质量好。
因此质量管理就是创新，是企业生存的根本！那么，我们为什么要模板？我们为什么要看别人的？我们为什么不能创新？
作为一个QA，我们要做的是质量管理，也许你知道怎么样能够做好，但是就是做不好，why？

十万从一开始认识到这个问题，非常迷茫，不过十万运气非常好，领导指引我看了《质量免费》。
如果你是一个刚入门的QA，十万马年第一个建议就是将此书和GMP一起学习。
个人的读后感是：质量免费的核心思想就是质量源于设计。
读了这本书之后，十万仿佛打开了一扇大门，我开始思考要如何设计质量！
此过程中，思考了两个关系，第一：生产管理与质量管理的关系，第二：行政管理和质量管理关系。
第一：生产管理与质量管理
这个问题相信大家都有觉得很烦，生产和质量经常出矛盾，想必很多人头疼过。如果质量是免费的，那么......？
我们大多数人都注意的是生产和质量，而忽视了管理。质量管理，管理的是生产，这就是矛盾的根源所在。
因此十万个人观点，很多企业对QA的定位从一开始就错了，这是设计缺陷。
第二：行政管理和质量管理
说来思考这个问题也是比较搞笑，以前公司每个月有个GMP考核的东西，行政部负责培训这块的，QA对此也有考核。
结果考核之后的东西是交给行政核算工资的，当时有个事情，就是某车间对考核成绩有意见，是通过行政来沟通的。
当时就想如果行政对他自己的考核数据有意见呢？
在和前辈沟通时候，一位前辈给我指了一条路，他告诉我：涉及到行政管理，人员招聘啊，工资待遇的问题，建议去了解下员工关系这方面的东西。
在十万了解后发现，为什么我QA要参与生产部的考核？他们生产管理负责人做什么的？因此我认为这又是一个设计缺陷。

在回到一开始的问题，我们为什么要模板？我们为什么要看别人的？我们为什么不能创新？
因为我们要过GMP！我们不是要设计质量，我们只是要过GMP。
也许你知道怎么样能够做好，但是就是做不好，why？
因为我们要做好质量，但是我们设计只过GMP。
大家都过GMP，你比我好不了多少，对不对？
GMP不能强而有力的执行，是因为管理缺乏创新力，从而企业缺乏核心竞争力，质量管理人待遇永远上不去，我们的药，永远做不好。
由此问题的思考，十万编了“QA成长之路”，将QA定位为质量发言人，其目的是表现出企业的管理创新能力，从而提升企业核心竞争力。
去年已经在论坛发了。

清风化雨

有思路才有出路.

沧海.

好。说的比较深刻！

小风神

抱着乌龟脑袋的人，思维就是不一样
成长之路一文为什么不发个链接？

wyqsz

对QA而言，有二个问题必须明白;
一、我们为了什么而出发，而工作？
二、什么是质量管理的“道”，什么是“术”？

XRM2003

看不太懂，但是支持爱读书又有想法的十万

y00010w

支持新的思路新的想法

xingqijiu9

有思考，有深度，很好。但是挖到行政管理，就会非常麻烦，个人体会，非常非常复杂和麻烦

pipixiong

以下是个人的一些看法：
一、国内绝大多数的药厂对QA定位十分模糊，有的甚至根本不理解QA的工作性质是什么，有的基本上就是事故的替罪羊。
二、很多药厂都是私企，老板是商人，要的是效益，有时候作为QA的提议和控制确实能提高质量，但是有的损害了现有利益、有的见效慢投入大。一般老板不太愿意接受这样的提议。
三、人际关系。一个好的提议、设想真正实施起来并不是靠QA一句话，一个部门就能搞定的。是需要各个部门相互配合，在中国特有的尔虞我诈环境中，除非在公司中极好的人际关系或者老板给予绝对的权利，否则一个good idea想实施起来真的不是想想那么简单的。

以上简单说了几点，楼主说的很有道理，能在工作中发现问题、控制解决问题并能想出更合理的方法，这是作为一名优秀QA的良好潜质。但是就我以上提的几点而言，想法很丰满现实很骨感，没有很好的支持，良好的工作环境，再多的想法也不容易实现。

最后个人认为企业的核心竞争力是品种，强大的销售团队。质量在国内这环境中，大家都懂的。

彩虹

别人没有的，我有。别人有的，我比他好。这就是创新！

说得好

jenny

pipixiong 发表于 2014-2-7 09:32
以下是个人的一些看法：
一、国内绝大多数的药厂对QA定位十分模糊，有的甚至根本不理解QA的工作性质是什么 ...

对你提出的三点深有体会~

jenny

文章没怎么看明白，有《质量免费》的电子书吗？

VS____L

在十万了解后发现，为什么我QA要参与生产部的考核？他们生产管理负责人做什么的？因此我认为这又是一个设计缺陷。

你对QA和生产的关系真的理解了吗？

山猫

有思考，有深度，很好。

毒手药王邓智先

GMP不能强而有力的执行，是因为管理缺乏创新力，从而企业缺乏核心竞争力，质量管理人待遇永远上不去，我们的药，永远做不好。

Jason

VS____L 发表于 2014-2-7 09:48
在十万了解后发现，为什么我QA要参与生产部的考核？他们生产管理负责人做什么的？因此我认为这又是一个设计 ...

Norvartis的质量部2年前就归美国质量总部管了，生产部没有职责来对质量部评考绩，厂长也没有权评估质量部总监或经理的考绩。这才能做到质量与生产是独立的。

VS____L

Jason 发表于 2014-2-7 10:25
Norvartis的质量部2年前就归美国质量总部管了，生产部没有职责来对质量部评考绩，厂长也没有权评估质量部 ...

嗯，是的呢，我只是引用楼主其中的一句话，质量和生产是相互独立的，并没有谁比谁地位高。

lidezhong

想法很丰满现实很骨感

蒲公英

推荐《质量免费》一书，我去找找，2014年作为我的第一本阅读的书籍，如果可以，扫描奉献给各位蒲友
楼主很有思想，希望写出更多的原创，此文推荐到明日的蒲公英微信公众平台，您可以扫一扫也关注一下
蒲公英微信发现金红包，喊你正月十五碰碰运气
https://www.ouryao.com/forum.php? ... 572&fromuid=541

yyylggglll

楼主谈得很丰满，老板听了你的理论也很赞成你，但是实际工作中，包括老板在内，有几个人支持你就不知道了。