批评下属前先做什么

xmango · 发表于 2014-7-16 17:19:28

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摘自易友的一篇文章，感觉挺适合一些刚步入管理岗位的朋友们
一次，经理给一位犯下重大失误的干部发了一封谴责信，以敦促其注意自己的过失。当时，经理对那位干部说了这么一段话：

“我打算为你做过的事情发一封谴责信。如果你对此有什么不满的话，就不值得我花这番工夫在你身上，所以我也想过放弃。但是，如果你能真心觉得‘原来如此，我明白了’的话，就会在今后的工作中自我反省，成长为非常优秀的人才，那我花这么多心血也算值得了。但如果你觉得‘我真倒霉，居然被批评了，算了，反正没别的办法’的话，我虽然已经写好了信拿在手里，也不把它给你了。你怎么想？”

这位干部听完经理的这番话，就立刻回答说：“我希望您能把这封谴责信给我。”

经理的工作本来可以很简单，只要把负面的反馈意见告知这位干部就可以了。但是，经理并不认为将负面评价反馈给员工这件事本身有多么重要，他更重视的是员工是否做好了心理准备接受这些负面评价。因此，他才在发谴责信之前跟员工说了这番话。

员工将负面反馈作为逆耳的尖锐批评，还是作为成长的机会，完全取决于他是否信任做出评价的人。所以对于领导者而言，应该重视日常工作中和下属的交流，让下属感觉到你期待他的成长，从而逐渐建立起信赖关系。

道路漫长黑暗 · 发表于 2014-7-16 18:03:05

这说明不了什么吧，这种方式就正确了

xmango · 发表于 2014-7-16 18:52:58

道路漫长黑暗发表于 2014-7-16 18:03
这说明不了什么吧，这种方式就正确了

嗯，每个人都有不同的思路，管理方法也不尽相同。
同样的结果可能是不同方法做到的，同样的方法在不同的环境也可能得不到同样的结果

来自:Android客户端

shinexjc · 发表于 2014-7-16 19:07:07

第一次用客户端，对不同的人应用不同的方法吧，每个人也有自己的风格

来自:IOS客户端

xmango · 发表于 2014-7-16 19:09:41

shinexjc 发表于 2014-7-16 19:07
第一次用客户端，对不同的人应用不同的方法吧，每个人也有自己的风格

来自:IOS客户端

对头，因人而异
看些小文章开拓一下思路

来自:Android客户端

bjlidi · 发表于 2014-7-16 19:13:09

就是，不同的人用不同的方法！

nunqing · 发表于 2014-7-16 20:09:27

感觉罗嗦呢，看这个干部是什么性格，直接就为其选择了

zpzjm2010 · 发表于 2014-7-16 20:19:23

谢谢楼主的分享，学习。

xmango · 发表于 2014-7-16 20:20:54

nunqing 发表于 2014-7-16 20:09
感觉罗嗦呢，看这个干部是什么性格，直接就为其选择了

呵呵，是够费劲的
管人不能怕麻烦，勾心斗角防不胜防

来自:Android客户端

nunqing · 发表于 2014-7-16 20:47:19

xmango 发表于 2014-7-16 20:20
呵呵，是够费劲的
管人不能怕麻烦，勾心斗角防不胜防

是

郝小琴 · 发表于 2014-7-16 20:50:02

我还是喜欢简单、明了、直白

幻影 · 发表于 2014-7-16 23:22:58

不是所有下属都能接受

sona · 发表于 2014-7-16 23:35:25

很有道理也很有感触
多站在下属的角度去说话，这样的沟通会比较顺畅、下属也不容易出现口服心不服的状况

syhorchid · 发表于 2014-7-16 23:49:24

经验之谈

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