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楼主: 河谷
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[社会广角] 让我想骂人的中国药品电子监管网客服

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药生
发表于 2015-12-23 10:26:02 | 显示全部楼层
河谷 发表于 2015-12-23 10:22
其实我挺感谢这个客服的,要不是他的话我这个事情是没有头了,之后一次接通了专门找她不过人家忙着,后来 ...

那是非常的忙
9500111 电子监管网的公司级客服QQ
不过要有数字证书才能加进去,你可以试试
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-23 10:27:43 | 显示全部楼层
女侠 发表于 2015-12-23 09:24
我投诉了,有用,留言的时候要留下你的联系电话,他们说是一小时内联系你,不是的,我是早上8点多投诉的 ...

我打了电话可是没有人回复我留手机号了
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-23 10:28:20 | 显示全部楼层
玻璃杯 发表于 2015-12-23 08:55
那我们算运气了,

你是来拉仇恨的吧
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-23 10:29:46 | 显示全部楼层
蜗牛98 发表于 2015-12-23 10:26
那是非常的忙
9500111 电子监管网的公司级客服QQ
不过要有数字证书才能加进去,你可以试试

谢了

点评

不用谢 我们是09年基本药物那波进的网,各地方都进行了免费的培训还考核,管吃管住。 从哪儿以后,就没有这样的好事情了  详情 回复 发表于 2015-12-23 10:34
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发表于 2015-12-23 10:32:46 | 显示全部楼层
我也有同样的经历
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药生
发表于 2015-12-23 10:34:46 | 显示全部楼层

不用谢
我们是09年基本药物那波进的网,各地方都进行了免费的培训还考核,管吃管住。
从哪儿以后,就没有这样的好事情了
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-23 10:37:16 | 显示全部楼层
阿凡达 发表于 2015-12-23 10:32
我也有同样的经历

同病相怜啊
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药徒
发表于 2015-12-23 15:49:15 | 显示全部楼层
河谷 发表于 2015-12-23 10:26
倒是没有感觉他们显得特别牛,不过就是事情弄不明白,颠三倒四的,嘴唇磨破电话欠费就是办不了事

我说的不是他们办事牛,而是牛气哄哄的
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药徒
发表于 2015-12-23 16:35:20 | 显示全部楼层
河谷 发表于 2015-12-23 10:27
我打了电话可是没有人回复我留手机号了

你比较惨
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药徒
发表于 2015-12-23 16:36:34 | 显示全部楼层
蜗牛98 发表于 2015-12-23 10:34
不用谢
我们是09年基本药物那波进的网,各地方都进行了免费的培训还考核,管吃管住。
从哪儿以后,就没 ...

真幸福,那时候他们想赚钱,打开市场,现在无所谓了
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药徒
发表于 2015-12-24 11:43:18 | 显示全部楼层
人家后台硬
没办法
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发表于 2015-12-24 11:50:46 | 显示全部楼层
河谷 发表于 2015-12-22 11:13
这个是最难的,相同问题不同的答案,无语了

我也遇到过,根本没有统一的说法,每次接的人不同,处理的过程就不一样,当时我也想骂人
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-24 13:14:13 | 显示全部楼层
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-24 13:15:19 | 显示全部楼层
wx_uoZQvvt1 发表于 2015-12-24 11:50
我也遇到过,根本没有统一的说法,每次接的人不同,处理的过程就不一样,当时我也想骂人

真是怕了他们了!!!
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药徒
发表于 2015-12-25 15:12:23 | 显示全部楼层
直接投诉,我又投诉电话,挺好使的,投诉就有人给你打电话解决,别客气,投诉吧,有事就投诉。
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发表于 2015-12-26 14:42:25 | 显示全部楼层
真的是噩梦的开始,后续就等着欠发票吧,一欠就是几年,害的 财务天天催我要发票
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发表于 2015-12-28 10:18:58 | 显示全部楼层
553792920 发表于 2015-12-26 14:42
真的是噩梦的开始,后续就等着欠发票吧,一欠就是几年,害的 财务天天催我要发票

还有一欠几年的发票吗,我去年十一月份交的年费,今年十月份收到发票,每个月都催,就只告诉我在排队,有时真是是很想投诉的啦,投诉到哪里都不知道
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药徒
发表于 2015-12-28 12:40:47 | 显示全部楼层
药品电子监管吗网,是一个 商业公司

省局可以审核部分包装比例。你把相关手续盖章后传真 给 监管网 就好些
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发表于 2015-12-28 15:05:58 | 显示全部楼层
垃圾客服,今年3月份的续费发票到现在12月份了都没有寄到,打过n回电话,每次都说帮你向财务备注,垃圾超垃圾,发过一次彪要他们领导听电话,承诺下午打回来结果满满的被骗的感觉!!!!!!!!!!!!!!
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药徒
发表于 2015-12-28 15:11:34 | 显示全部楼层
蜗牛98 发表于 2015-12-23 08:58
其实我感觉和电子监管网的沟通挺顺畅的啊
关键是现在个公司弄监管码的这些人都没有经过培训,很多流程性 ...

支持你的看法;企业现在自己本身就不重视电子监管,就想我们公司,2年换了4个电子监管人员,每次换人,都是不停的问客服一些很白痴的问题。。。搁谁都烦吧~~哈哈  相互理解  我也遇到过电子监管工作的不顺心,跟客服简单明了的说明,还是能给解决的;当然,有些时候她们的拖延法则,还是很让人头疼的~~
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