同在药企的天空下生活，为什么我们如此浮躁相互指责

kkkkkking

      前天晚上看了有关德胜公司的介绍，感慨不已。同时，发现这几天自己的心态出了问题，在论坛中发了不少不够稳重并且非自己擅长方面的发言，一点都不像平时的自己。平时的我，只关心还有什么难题没解决.网上看看有没有对自己也帮助的专业知识.和同事分析当天或者近期工作中的技术性问题【虽然他们并不愿意积极参与】，有时候晚上是想着问题自然睡着的。这样的日子已经好多年了，我本以为会一直继续下去。  可是从发了论坛第一个内容开始，不经意之间，自己心态出问题了，轻易发言并且态度浮躁【如白云山的事情.中药制粒技术.生产和质量的关系】。这几天的我，完全不像平时的我，以前的我，工作中轻易不发言，发言必切中问题实质并且提供解决方向【大多数时候同时可以给出比较完善的方案】。我原来以为自己心态好.不浮躁，这几天的表现让我明白了，其实我的内心一样浮躁，只是自己一直抑制的缘故。每个人心中都有魔鬼的存在，当处在论坛这样的网络环境下，现实的约束不在存在，心中的魔鬼就被释放出来了，就这样迷失了自我。从这样糟糕的状态下，醒悟并且走出来，应该是不太容易的。

    现在说说为什么论坛中，质量和生产如此不对眼，几乎一有质量和生产关系的内容则必火无疑，已经是不争的事实了。我估计现实工作中，有时候都没这里对立严重。其实在多数企业中，真有能力的资深qa并不会被生产故意刁难的，通常是和生产方面的相关人员，大家一起商量，可以做到的坚决做到，实在做不到的尽量努力去接近。其实大家都是在这行业工作，没谁是希望出质量问题的，只有企业因为生存靠提高产量维持并且注册工艺环境设备客观上达不到要求，才无奈下不按照规范生产的。通常和生产弄的水火不容的qa，多数是工作时间不长，实际生产经验缺乏，解决实际问题差的新人，不顾实际情况，就你这卫生不满意.那里记录不同步及时.规定工艺和你现在不一样.过多尾料就不许使用，东西放置不够整齐，有房间门没第一时间关上.设备参数和注册工艺不一致等等，大家是不是感觉说这些很正常啊，我认为也正常。不正常的是，生产人员解释因为客观原因【比如注册工艺不一致.有的工序记录确实做不到及时同步】，确实难以做到，希望qa一起帮忙想办法。可是眼高手低的年轻qa擅长的是大道理和背书，解决实际问题的话，你简直是直接要他命了。自认有文化又会背指南的年轻人不可能承认自己无能解决问题，就只有出绝招了，我只管亮红灯，怎么解决不是我的事情，不能解决是你们无能，企业养你们何用。看到这话，质量人员是不是很得意啊。可是，换个方向想，管亮红灯但是无能解决实际问题，那么问题来了，你这样的，企业要你何用，你走了，企业重新招人，有能力的不敢说，和你一样的，不要太多。而核心生产人员走了，企业有些方面必然受创，如果一定2选1，你认为老板选择谁？我认为是生产，因为无能力的qa价值远远不如核心生产人员。     
                                                        
    再说生产的问题，生产确实有优秀的管理者和优秀的技术核心，但是多数人也确实能力吧强.性格不好.脾气大.不喜欢太多清洁卫生.不愿意规范生产【因为麻烦和时间长.工作量变大】.讨厌记录过多。这些是生产存在的问题，当然是不好的，就是我在生产多年，我也认为不好，可以逐步改变。qa有时候就是太浮躁不稳重，一来就背书一样，这些那些必须改好，否则罚钱。有些问题可以有所改善，有的问题各部门协调或者可以解决，有的是目前做不到，还有根本做不到的。把这些问题弄一起，能解决才怪。别说年轻人了，就是质量经理来了，一样没招，有办法也只是留下可以解决的和有希望解决的问题，和生产或者其他部门沟通处理。其实年轻的qa应该务实，努力了解学习生产设备知识的同时，放正姿态，在非原则性的影响质量的情况外，可以和生产保持好必要的人际沟通，平时以帮助生产解决问题的姿态多去生产现场，多看多了解，如果在这过程中发现了实际问题并且有解决的思路，谁都会尊重你的，以后工作就活了。还有这么一种情况，qa进生产线，看到工具存放不整齐【经常使用的】，直接在生产人员眼前给整理好，说师傅这样看起来不但顺眼还规范，生产人员也不是不讲道理的，至少以后一般都放置的相对整齐了，有时候太忙是实在没想起来。还有个情况，小姑娘在你签字不够及时的时候【有时候确实忙的走不开，一天很多批，有交叉的时候，如不同批的粉碎.制粒.造粒.干燥.整粒.混合是一步接着一步的时候，确实分身无术】，你好意思不签字，这样多几次，不是特别性格不好的，都会自己找空去补上记录。所以说，做事情不能浮躁简单，不但是有监督，还应该有合作.协调和帮助，千万不要认为自己高高在上，一副指手画脚的模样。   
                                                                     
    其实我以前一直在想，不管qa还是生产人员，如果能够不心理浮躁.做事情认真.讲究从实际出发.努力提高个人能力，那么到了一定境界和水平后，大家对生产技术和质量其实都是很注意的，只不过各自领域相对更专业更擅长些。只有能力水平和理解境界不够，但是又急不可待想证明自己能力优秀的人，才习惯说我已经很好了，其他都是你们的错。                                                                                                                                                                                   


     说个部队上的道理，是这样的，在战场上，你可以以身作则，让大家不怕死，但是你不能说你们就去死。企业中，有些地方也是这样的道理。  


     最后说下我们单位是怎么处理相互关系的，虽然我认为不是特别好，但是人员设置机制和分工其实很合理，就是没执行到位。公司在车间层次配制了大量的专业人员，基层有设备员.工段长.工艺员兼产品qa.现场qa.工序组长。车间有经理和质量.工艺.设备.安全等副手，后勤和检验.修理.动力配制都比较充分。大学生从一线开始学习，前半年是各工序和检验学习，后半年一般是看表现定工艺员.现场qa.检验岗位。然后如工艺员或者叫产品qa经验丰富了，看情况任命为车间副职【一般需要多年】或者公司qa，车间副职具有多年经验后，可任命为经理,资深经理【多年并且换过其他车间】任命质量或者生产.设备等经理【这是过度阶段，虽然级别差不多，但是拥有向高层前进的资格了】。周期长，但是保证上去的人，各方面都无明显缺点【特别是车间副职阶段，经常岗位互换】。


    但是，最近这些年，大学生从进公司开始，第一年的工作成了走过程，少有努力进取的，如此上去的人，自然先天不足，慢慢的管理层能力整体下降，接着出现氛围适合混机关了。大型民企如果减少一些不必要的岗位设置，制度坚决执行到位，还是很有活力的。小企业的话，大学生第一年下车间努力学习也是很有必要的，不但能力加强.基础打好.还拥有了必要的人际关系【以后做qa很有用的】。                                                                                                                                    


     结束语：从自己做起.自律自省.细致做事.不浮躁.不轻易指责别人.先做好自己的事情。

zysx01234

QA起码管理某个产品2,3年左右，把这个产品的工艺也掌握的差不多，并且在自己监管期间完成了所以的验证、变更等比较重要工作，只有这样车间主任才会佩服你，配合你工作，否则人家就不积极配合工作

朗月

zysx01234 发表于 2016-7-21 10:43
QA起码管理某个产品2,3年左右，把这个产品的工艺也掌握的差不多，并且在自己监管期间完成了所以的验证 ...

生产强调产量和便与生产，质量强调合规，摆正合作的心态作重要，而不是因果关系

jcm813

太长了，没看完，是不是我也浮躁了

佛手罗汉

从自己做起.自律自省.细致做事.不浮躁.不轻易指责别人.先做好直接的事情。这个实在

皇后

排版太乱了

淡墨青衫

很多管质量的都这样啊，不给生产找点茬，不能证明质量在做事，不能证明自己在做事，上头领导会说质量很闲，所有难做。更希望像LZ说的，有问题一起解决，而不是将问题一层层报告

kkkkkking

大家都以解决问题为出发点，其实很多问题是可以协调解决或者逐步解决的，当然有些客观的先天性问题例外【如和注册工艺不一致】。

刀劈大脑

看得眼花缭乱

Sword

重要的是解决问题，而不是整人玩人

zysx01234

人不浮躁不正常，又不是唐僧或神佛。

说话之前要思考下，不要信口开河，这样容易激化矛盾，造成沟通效果差，也不容易办成事。

蒲公英

排版有些乱，我简单为您编辑了一下，不知道分段是否正确
人，都是会有浮躁的时候，每个人都不例外，周围的人也许比我们更加浮躁，能有浮躁，说明还不孤独
从自己做起.自律自省.细致做事.不浮躁.不轻易指责别人.先做好自己的事情。——为这句话点赞！向你学习

kkkkkking

不浮躁是很难的，但是至少在工作中做事情的时候，需要抑制自己的情绪。我多年控制的不错，但是前几天也很浮躁，要感谢那个有关德胜的文章，让我醒悟，其实我追求的就是那样的工匠精神，这样的人需要特别注意控制自己的浮躁心理，专注眼前技术和思考和进取。其实大家都差不多，都应该找到适合自己的方向，然后持之以恒。

boniface

在本身就带有立场和偏见的时候，写文章时就不要写出站在制高点的指导语言的句子，直接了明说你看不惯就行了，还真是纠结。

真是没含量。

北重楼

从自己做起.自律自省.细致做事.不浮躁.不轻易指责别人.先做好自己的事情

孫藥師

猜测楼主是干生产的。生产和质量互掐，这不是一个单位出现的情况。谁是谁非？分不清，因为谁也不认为都是自己的错。那么究竟是谁的错？大环境问题，说起来一天一夜也未必说的完。少一些埋怨，多一点沟通，和谐社会，和为贵！

葳蕤

能把自己的所感所想写出来，同大家分享就很了不起了！

youlanyu0912

这个世界也已经不缺批判辱骂，不缺弱肉强食，缺的是独立思考和理解宽容---来自“”知乎“”

kimpirateyyc

希望和QA少吵架，下了班谁还理谁啊。

zel3961

呵，论坛上有生产的和质量的两群人对干？没太关注呢。
我看到倒是不少质量人和生产人工作外的关系很不错，工作按职责该怎么样就怎么样。
只要是做管理，哪里没架吵？哪里没有工作推诿？要是限定在生产、质量，真是落了粗浅了。