如果你在例行检查过各程中遇到车间主任和班长激烈争吵，你会怎么处理？

青春这点事

青春这点事 发表于 2012-6-25 18:37
同意石头；这说明他们有分歧，有分歧就有必要解决，争吵也是一种沟通，把问题放在桌面上还是比较好的。

如果大家都压着火那我想以后的工作机没办法做了。

石头968

年轻人 发表于 2012-6-25 18:13
1.作为一个领导应该有领导的风范，首先车间主任不应该与班长在现场开战，作为中层管理者应有的修养，车间现 ...

还是年轻人说得最好

yongge

先了解情况再说吧。

蒲公英

和谐是对的，但是必须要告诉下属——在公众场合，一定要捍卫领导的权威，谁让你是在中国的企业，这是必须的

愚公想改行

若是我是吵架者的主管，我先强行命令他俩闭嘴，告诉他们，一小时后俩人一起到我办公室来，让他俩再吵！

是是而非

xytwu 发表于 2012-6-24 22:11
如果车间主任经常犯错，你觉得他不胜任这个岗位，可以在以后进行撤换，但没有明确撤换前一定要维护他的权威 ...

错了还执行? 换我也吵,嘻嘻

年轻人

石头968 发表于 2012-6-25 18:59
还是年轻人说得最好

共同学习！！！

一路飞扬

yujieli2008 发表于 2012-6-25 23:07
错了还执行? 换我也吵,嘻嘻

哈哈，你如此跳皮！有你在他们能吵？不能，不能！

是是而非

一路飞扬 发表于 2012-6-26 08:28
哈哈，你如此跳皮！有你在他们能吵？不能，不能！

吵是一种活力吧？象中国老板式的环境很令人郁闷。
当然吵完进步了，别的就别放在心上。

一路飞扬

静夜思雨 发表于 2012-6-25 15:36
淡定、淡定、淡定

思雨、思雨、思雨

静夜思雨

一路飞扬 发表于 2012-6-26 08:40
思雨、思雨、思雨

雨不能再思了，再思就要涨洪水了

一路飞扬

非常感谢各位丰富多彩的回答！正是应了那句话，“答案永远比问题多！”那有什么问题解决不了！
在此，我就说说该生产部经理，当时是如何处理的吧！当时是下午3点50分左右！他直直走了过去，车间好多人都叫着“经理”，车间主任和班长停了一下，又继续吵，只是声音小了！经理发话了，“你们先到我办公室，有铁观音茶！黄副主任来安排下生产工作！跟我走！”
他做得很好吗？不知道，不过我欣赏，因为他解决了问题——属下在车间吵架！归根结底他的办法是：让他静下来先！气在上头解决不了问题！然后才是问清缘由，最后才是解开两人的心结！
朋友经验，仅供交流！

一路飞扬

静夜思雨 发表于 2012-6-26 09:12
雨不能再思了，再思就要涨洪水了

定不能再淡了,再淡就变成木头了

玻璃杯

7楼说得对
在管理上来说，领导永远是对的。
作为最高的领导，要维护中层领导在员工面前的威严，不然以后他没法开展工作，而且这样对所有的领导都是有好处的，包括你自己。
当面问清两人的分歧点，然后分开劝导。一定不要当面劝，当时都在火头上，很容易再次激化矛盾。
分开劝导后，有错误的一定要去给对方道歉，不管是不是领导。这点很重要。

一路飞扬

yujieli2008 发表于 2012-6-26 08:38
吵是一种活力吧？象中国老板式的环境很令人郁闷。
当然吵完进步了，别的就别放在心上。

如果别人放在心上呢？你可别告诉我说，“懒得理她，反正我进步了！”

cjx

老阳仔 发表于 2012-6-25 08:39
首先了解争吵原因，判断谁对谁错，然后指出他们各自的问题，尤其对班长的太度进行批评，要求班长必须服从上 ...

支持你的观点

愚公想改行

愚公想改行 发表于 2012-6-25 22:58
若是我是吵架者的主管，我先强行命令他俩闭嘴，告诉他们，一小时后俩人一起到我办公室来，让他俩再吵！

我是个极随和的人。也不擅长于管理。
不过若是俩人能吵起来，肯定至少其中有一人情绪失控。在此时批评和教育，是不会有好的效果的。先让他们的冷静一下，再处理。
{:soso_e113:}这应该属于心理学，不属于管理学范畴吧？

yuanxu

我们这里和领导吵架后，员工就被调离到其他岗位去了，不好的岗位。

是是而非

一路飞扬 发表于 2012-6-26 11:51
如果别人放在心上呢？你可别告诉我说，“懒得理她，反正我进步了！”

呵呵，那她亏大了

咕咕

先消火,再了解原由.