现场QA受气，生产往现场QA推责任，请教各位大神，如何应对？

maltose

制药生产过程，违规操作 就叫停，多看哈 公司的标准规程，就能怼了

Cresar

所有的沟通都要有记录！

王李玉珏

打铁还需自身硬，光有情绪没能力是不值钱的

kimpirateyyc

你怂了的话，生产只会越来越嚣张。到时候出了事还怪你。
所以你不能怂，有利有礼有节，专业知识必须过硬。
最好你是个女的。

白无鸢

工资到位，啥苦都扛。

木叶忍者

忘前尘 发表于 2022-3-21 15:09
我觉得吧还是从多方面来解决：
1.新的QA到岗，QA的主管应该先亲自带一段时间。给生产的看看，至于看什么就 ...

其实我很好奇QA能捅出什么篓子来。

三国杀大神

我以前都是骂过去的哈哈哈哈

cxj0205

嘿嘿，不要老是整这种没用的话题哦，总是QA受伤？  生产就好做了么？处理不好就是自己不够，别整啥针对的，其实大家都少点教条，多点理解和灵活运用，一切都是那么的游刃有余的。

爱喝茶的猪

现场心平气和跟生产的讲道理，不听就反馈给你的主管就行了。解决不了的事情让上面的人来弄，有的时候身份不到位说话都没有份量的

AA金木水火土

Tian12345678911 发表于 2022-3-21 09:16
过来人的经验，qa要和生产说，强调或者潜移默化，就是QA和生产不是对立面，大家都是一边的，往大了说为了公 ...

说得好，很多事情本身不复杂，大家能有效沟通，共同解决就不是什么大问题。什么小事都变成了对人不对事，这事就没法做了

心晔阳光

赶紧提升自己的知识储备吧

xiaofeng2090

感觉知识和情商都是需要的。
QA本身就站在生产的对立面，属于监管类，对方有抵触情绪很正常。不过我跟生产这边就关系很好，他们部门聚餐还会捎上我。
平时没事可以多帮忙一下，有小问题可以现场沟通赶紧整改，大问题就明确说明要记录，双方都友好沟通，都是为了产品质量和公司更好的发展。
打成一片的同时也要保持自己的立场，如果碰到强硬的刺头那就该用什么态度就用什么态度。
碰到搞不定的人，title比我高的，上报领导处理。

andis

每个企业都不一样，怎么应对还得从实际出发，高层不重视质量，又受不了这个气，工资还低的话直接走人就好了，高层重视质量的话，那就直接怼回去，QA要建立自己的权威

蓝雨~

木叶忍者 发表于 2022-3-21 17:15
其实我很好奇QA能捅出什么篓子来。

QA能捅娄子的不少哦，我也有过好几个

死库水

语气要拽要自信，哪怕没有/记不起哪条法规有指出，觉得不对也大胆提出来。开工前检查认真做，细致做，留下好印象。生产过程中问题要和领导沟通。出文件规定哪些问题你报你领导，哪些他们自己部门报，还有他们给你反馈的时限，你是给老板打工，不用给看不对眼的好脸色

长期使用的名字

58767624 发表于 2022-3-19 16:33
QA主管的问题可能更多一些。生产部不是冲着现场QA来的，打脸的实际是整个QA部门。所以对待这种问题，建议从 ...

同意这个说法

kakahuafs

胆大心细嘴甜，实际问题反馈他们生产领导和自己领导

hongyu

按理说应该是一条心，但是被一些人弄歪了，结果就成了现在这个状态，谁的错？都有问题，产品质量是生产出来的，不是监控出来的！

xiaoxiaocui

我也是从现场QA做起来的，基本上做到三年的时候，车间发生了问题，岗位人员都会第一时间找QA寻求帮助，因为我们是真的理解工艺，并且能帮助他们解决问题，做出正确的判断，被人尊重是需要实力的。加油

nmtul

默默的工作，提升自己，谁还没有点做错事的时候，该开单就开单……