您赞成质量扣罚或奖惩吗？

lzjxqt · 发表于 2016-4-16 16:23:19

奖罚分明就好。

维塔斯Vitas · 发表于 2016-4-21 08:15:49

处罚打击员工积极性，不利于提升意识，更多的应该是用正激励引导。

维塔斯Vitas · 发表于 2016-4-21 08:16:17

当然，严重违反红线的，不处罚下，也不妥。

fangyuan5 · 发表于 2016-4-21 08:42:57

奖励代替处罚。

幽林深水 · 发表于 2016-4-21 09:13:05

能不用最好不用，但是一目前的环境来说，还是适当的用用

宇豪 · 发表于 2016-4-22 11:00:32

samuel 发表于 2012-2-6 09:20
建议详细看看戴明十四条，他的理论不建议扣罚的。
简单介绍如下
http://www.chinapat.com/forum.php?mod= ...

12．消除妨碍基员工工作畅顺的因素

任何导致员工失去工作尊严的因素必须消除，包括不明何为好的工作表现。

宇豪 · 发表于 2016-4-22 11:02:48

戴明的"十四要点" 内容
1．创造产品与服务改善的恒久目的

最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方向。也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。

2．采纳新的哲学

必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕疵的产品和松散的服务。

3．停止依靠大批量的检验来达到质量标准

检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本高而效益低。正确的做法，是改良生产过程。

4．废除“价低者得”的做法

价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。因此，只有管理当局重新界定原则，采购工作才会改变。公司一定要与供应商建立长远的关系，并减少供应商的数目。采购部门必须采用统计工具来判断供应商及其产品的质量。

5．不断地及永不间断地改进生产及服务系统

在每一活动中，必须降低浪费和提高质量，无论是采购、运输、工程、方法、维修、销售、分销、会计、人事、顾客服务及生产制造。

6．建立现代的岗位培训方法

培训必须是有计划的，且必须是建立于可接受的工作标准上。必须使用统计方法来衡量培训工作是否奏效。

7．建立现代的督导方法

督导人员必须要让高层管理知道需要改善的地方。当知道之后，管理当局必须采取行动。

8．驱走恐惧心理

所有同事必须有胆量去发问，提出问题，或表达意见。

9．打破部门之间的围墙

每一部门都不应只顾独善其身，而需要发挥团队精神。跨部门的质量圈活动有助于改善设计，服务，质量及成本。

10．取消对员工发出计量化的目标

激发员工提高生产率的指标、口号、图像、海报都必须废除。很多配合的改变往往是在一般员工控制范围之外，因此这些宣传品只会导致反感。虽然无须为员工订下可计量的目标，但公司本身却要有这样的一个目标：永不间歇地改进。

11．取消工作标准及数量化的定额

定额把焦点放在数量，而非质量。计件工作制更不好，因为它鼓励制造次品。

12．消除妨碍基员工工作畅顺的因素

任何导致员工失去工作尊严的因素必须消除，包括不明何为好的工作表现。

13．建立严谨的教育及培训计划

由于质量和生产力的改善会导致部分工作岗位数目的改变，因此所有员工都要不断接受训练及再培训。一切训练都应包括基本统计技巧的运用。

14．创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构

[编辑]戴明的"十四要点"核心
　　目标不变、持续改善和创新

xhzykyb · 发表于 2016-8-8 08:55:16

samuel 发表于 2012-2-6 09:20
建议详细看看戴明十四条，他的理论不建议扣罚的。
简单介绍如下
http://www.chinapat.com/forum.php?mod= ...

戴明的理论在日本取得了重大成功，中国人跟日本人不一样。

xhzykyb · 发表于 2016-8-8 08:55:58

我还是赞成质量部处罚或奖励，第三方监督更客观一些。

kkkkkking · 发表于 2016-8-8 08:56:19

如果企业以为惩罚万能，那就让企业自生自灭好了，看它兴旺，看它灭亡。灭亡前自己换工作或者职业

00ttt22 · 发表于 2016-8-9 16:07:21

同意惩罚的都是受教育程度有限的

00ttt22 · 发表于 2016-8-9 16:14:04

中国国情不同，中国人素质能力差不守规矩。所以国外先进的无惩罚的管理不适合中国国情。那就让中国继续恶心循环吧，看看世界500强前100 日本凭借技术产品，多少公司占了位子。中国就是石油银行通讯业，利用国家垄断资源，跻身其列。我们的人工收入只是人家十分之一，但石油价格和发达国家持平了快。还一分钱都打折

jerryrene · 发表于 2016-8-10 16:22:45

用老板的话说，做好是应该的，做不好要罚

云卷云舒0415 · 发表于 2017-3-10 15:39:30

有奖有罚，赏罚分明

957 · 发表于 2017-3-10 15:42:27

虽然说很不喜欢这种制度，但是确实有效果的

朝阳初升 · 发表于 2017-3-11 23:07:04

这种奖罚制度，必须是公司行为，且不好执行。如果总是QA抽查出事罚钱，那QA最后肯定成为公敌，没法干下去。生产自己人发现了问题，应该照顾本门利益和面子，更不可能罚自己人，这种奖罚制度，只能最少次数使用，起到震慑的作用，不能作为常态，那样会起反作用。

juanx · 发表于 2017-4-6 08:49:27

首先是周期性培训，其次是奖惩制度。罚的钱不出组，有人犯错，自然是有人替他干活了。多干的人就得奖励。

Jason · 发表于 2017-4-15 09:31:51

戴明十四条，他的理论不建议扣罚的。已经找不到文件了-简单介绍如下
http://www.chinapat.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1279，请发到我的邮箱1264154827@qq.com，谢谢。

人生红绿灯 · 发表于 2017-4-16 07:49:27

朝阳初升发表于 2017-3-11 23:07
这种奖罚制度，必须是公司行为，且不好执行。如果总是QA抽查出事罚钱，那QA最后肯定成为公敌，没法干下去。 ...

奖罚制度必须有的，而且要明确什么是高压线，与生产部门约定好。实施奖罚对事不对人。有个别争议是难免的，不可出现众怒的情况，这需要掌握分寸和沟通的艺术。如出现工作差错，首先认定责任，责任明确后处罚只是一个度的问题，大的问题重罚，小的问题轻罚，甚至只是口头告知，只要对方认识错误就行，教育为主。同样奖励也是这样。

火舞精灵 · 发表于 2017-4-16 08:39:56

戴明十四条是我今天最大的收获也是多数公司面临的问题他很好的为我指明了方向尤其是目前我所面临的局面

[现场管理] 您赞成质量扣罚或奖惩吗？

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